阳光车险“闪赔”让您足不出户进行理赔

“阳光产险‘闪赔’案件结案率94.91%，平均结案周期仅0.87天!这是5月19日阳光保险第四届客服节上公布的数据。据了解，在今年客服节期间，阳光产险在车险方面推出“闪赔”自助服务，客户通过手机客户端“阳光闪赔通”或登录阳光官网“车险自助理赔”服务模块办理索赔，实现足不出户进行保险理赔。

同时，阳光人寿还推出了多项新服务，其中包括对其“直赔”服务进行升级，即由原来的2个险种实现该公司全险种覆盖，其赔付金额也由原来的5000元提升到不限金额。

阳光产险推出“闪赔”自助服务

5月19日，阳光保险举办该公司第四届客服节，该公司宣布推出多项新服务，其中包括车险“闪赔”自助服务。所谓“闪赔”服务标准，即承诺车险5000元以下非伤人案件24小时内、免单证赔付，超时百倍罚息。而在此次客服节期间，阳光保险再度推出了车险“闪赔”自助服务，客户可通过手机客户端“阳光闪赔通”或登录阳光官网“车险自助理赔”服务模块，可以实现足不出户轻松办理索赔。

事实上，多年以来，阳光产险始终致力于优化车险理赔服务流程，最大程度地方便客户，持续加大客户权益保障力度。2011年以来，为解决客户对保险公司理赔难、赔付慢、资料手续复杂的投诉和抱怨，阳光产险首创“免单证”、“倒计时赔付”的概念，先后推出“快赔”、“闪赔”服务标准。有数据显示，阳光产险“闪赔”案件结案率94.91%，平均结案周期仅0.87天。