车险团购有哪些利弊呢？

专家回复 网络车险团购之利弊

笔者带着陈先生的疑问，向车险专家请教团购车险的利弊。

这位车险专家回答道，如今网上团购车险正渐渐兴起，从经济学角度而言，当需求量达到一定规模时，就能掌握交易的话语权，与产品供应商重新评定购买价格，达到降价购买的目的。就像一个工厂达到一定生产规模时，就能和原料供应商协商原料价格是否能降低点，以降低自身采购成本。

但车险产品其实与普通商品不同，它是通过服务以实现产品价值的。普通商品在商品价值不受损失情况下，可以通过规模化收购而降低价格，但服务在降价情况下，能使其服务质量不受影响吗？

车险专家指出，网络团购车险就是通过集中更多车主，使车险购买量规模化，从而降低车险价格，使每位成员都能节省用车成本，但是当它目的达到后，对于车险售后服务能否同样得到保证，由于没有明确的行业标准，结果很难确定。

团购车险的确在购买时会看到“钱省下来了”，但是在购买后，可能某些看不到的风险渐渐“浮出水面”，而使购买者保险权益受损，或者说除了理赔服务能做到相应保障外，保险公司所提供的其它车险服务就难以传递到车主手中。

首先，理赔纠纷谁协调诚然，网络团购车险的功能就在于组织车主购保，当成功售保后，它的职责就可能结束了，这时如果车主与保险公司在修复理赔问题方面发生意见不一，又有谁给车主作主，与保险公司协商一个解决矛盾的方法呢？或许随着购买车险的任务结束，网站联络人也从此不见踪影。

于是，请你购买车险的是网站，可它在团购组织者购买车险后“不负责任”地失踪，而不履行相应售后服务功能，再碰到投保的是一家服务不周到的保险公司，车主的保险权益将受到损失。毕竟保险是一种服务，当你购买车险时，车险的服务功能才刚开始。

比较而言，如果你在经销商处购买车险，当你在理赔方面与保险公司发生矛盾，虽然保险费不一定很便宜，但当你真的碰上个别不负责任的保险公司，汽车经销商也能起到较好的协调作用———既然经销商推荐我买该公司的车险，当理赔出问题时，经销商有责任做和事佬，帮车主解决理赔矛盾，这也是经销商完善客户服务的一种方式。

其次，服务不到位基于网络属于相对松散的组织，车主在购买车险后四散而去，或许从此就脱离该网站，这时如果保险公司要举办针对车主安全驾车的讲座，或分发关于车险条款解释的手册，保险公司通常会通知网站联络者，请他联系各车主参与讲座，可这时大家都天各一方，要将通知落实到每位车主耳中又谈何容易，最终利益受损的还是车主自身，难道这能抱怨保险公司服务不到位吗？毕竟车主的详细资料基本上掌握在网站联络者手中。