财险巨头各出奇招争客
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2013-5-30 20:36:39
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财险巨头各出奇招争客
基于对今年电话车险市场400亿元保费规模的预期，去年以来各大保险公司便已着手调整市场战略以求业务的强劲增长。步入2011年，电话车险市场上的竞争更是激烈。
然而，电销渠道单一的价格优势，难以支撑保费收入实现长期快速增长。在此情况下，寻找自身的核心优势成为各家财险公司的必修课。平安电话车险相关负责人接受本报记者采访时指出：“电话车险作为保监会批复的专属产品，在条款和费率方面确实差异不大。不过各家公司在品牌口碑、系统建设、保险服务和成本节约等方面还是存在较大差异。业内围绕销售、运营和服务环节创新的竞争将日趋激烈。”
如其所言，以客户“粘度”高著称的人保电话车险在2010年率先提出“价格导向”转向“服务导向”。各保险企业亦步其后尘，纷纷推出各式增值服务。今年春节过后，伴随人保车险投保新号码“4001234567”正式发布，其对车险电销业务进行了“品牌化和标准化”的全面升级。电话车险业务争夺战由此愈演愈烈。
占据电话车险市场份额近九成的平安财险，则凭借率先介入市场的先发优势，业务更是开展得轰轰烈烈，以葛优为形象代言人的电话车险广告，如今已深入大街小巷。“万元以下，资料齐全，一天赔付”更是成为平安电话车险广告中的宣传重点。
基于对今年电话车险市场400亿元保费规模的预期，去年以来各大保险公司便已着手调整市场战略以求业务的强劲增长。步入2011年，电话车险市场上的竞争更是激烈。
然而，电销渠道单一的价格优势，难以支撑保费收入实现长期快速增长。在此情况下，寻找自身的核心优势成为各家财险公司的必修课。平安电话车险相关负责人接受本报记者采访时指出：“电话车险作为保监会批复的专属产品，在条款和费率方面确实差异不大。不过各家公司在品牌口碑、系统建设、保险服务和成本节约等方面还是存在较大差异。业内围绕销售、运营和服务环节创新的竞争将日趋激烈。”
如其所言，以客户“粘度”高著称的人保电话车险在2010年率先提出“价格导向”转向“服务导向”。各保险企业亦步其后尘，纷纷推出各式增值服务。今年春节过后，伴随人保车险投保新号码“4001234567”正式发布，其对车险电销业务进行了“品牌化和标准化”的全面升级。电话车险业务争夺战由此愈演愈烈。
占据电话车险市场份额近九成的平安财险，则凭借率先介入市场的先发优势，业务更是开展得轰轰烈烈，以葛优为形象代言人的电话车险广告，如今已深入大街小巷。“万元以下，资料齐全，一天赔付”更是成为平安电话车险广告中的宣传重点。