了解车险不同渠道的特点“对号入座
4S店:新车主投保首选
对于新购车主来说,4S店一般是首选。“4S店一般承担着新购车主的车险知识扫盲任务,也就是买车的同时,工作人员可帮助车主上保险走单子联系保险公司,解决了新车主对车险一无所知、无所适从的问题。”保险专家表示。
此外,4S店投保后,出险后可享受直赔服务,也就是说车主将车辆送到4S店维修后,只需将相关材料交齐后即可将车辆取走,费用由保险公司直接与维修方结付,车主无须先行支付维修费用,可省时省力,不过直赔只针对车损险,涉及到人员伤亡的则无法享受直赔服务。
缺点:由于属于代理机构,保险公司将支付一定的代理费,因此车险价格较高,可选择的保险公司不多。
电话车险:适合经济适用型车主
电话车险一般由车主主动呼入保险公司电话车险专用号码,通过电话沟通投保,与4S店等代理机构相比,电话车险可享受低于其15%的折扣。按照保监会规定,商业车险费率最多可以打到七折,而电话车险可在七折的基础上再优惠15%,更适合经济适用型车主。
此外,通过电话渠道买车险直接面对的是保险公司,可避免被不良中介误导和欺骗。出于盈利的需要,一些中介业务员经常选择性地为车主介绍产品,将投保业务揽在手中后,再利用已有的资源向保险公司要高价,甚至在不征求车主意见的情况下,随意投保车险险种,而电话车险运营商均是保监会审核通过的优质企业,投保方式更加公正、透明,理赔有保障。
除价格优惠外,电话车险可节省车主不少时间和精力,通过电话沟通确认后,会由快递公司上门派送投保单,待电子缴费后再生成正式保单,避免车主来回奔波。
缺点:随着“山寨版”电话车险的出现,一些车主可能会接到假冒电话车险电话,甚至有可能买到假保单,因此车主电话投保前,应了解保险公司是否开展电话车险业务。
保险中介:或可享额外服务
“中介投保,更适合那些多次通过一个业务员投保的车主。业务员在很多时候为了维护自己的老客户,多会为车主提供额外的人工服务,如代理续保、缴费、对账等等。”一位从事车险多年的业务经理告诉记者。
缺点:选择中介投保也要注意风险,首先是要选择知根知底的可靠中介,以免在投保过程中被误导,花了冤枉钱。同时,中介投保的价格和4S店一样,会比电话车险价格偏高,因为中介也是需要从中赚取利润。
柜台:可靠但须“亲力亲为”
不少车主认为通过保险公司营业厅购买车险更安全可靠,一方面无须担心车险价格或投保险种被忽悠,另一方面理赔也能有所保障。
缺点:营业厅投保没有上门服务,需要车主亲力亲为,车主须携带相关资料到保险公司营业网点填写保单、现场缴费,对于工作忙碌的上班族来说,难免需要浪费一定的时间和交通费。通过保险公司柜台购买的车险也只能享受到最低7折的优惠。