车险经营内部矛盾
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2013-5-30 22:43:52
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车险经营的内部矛盾
车险经营总体效益如何,一看管理;二看核算。管理包括对人的组织协调和统揽全局的战略决策。
从管理上看,车险的管理就是一个从上到下的组织协调,以便为正确的决策提供畅通信息渠道的过程。因此,正确的决策来自真实的市场信息以及对信息的准确判断。随着车险业务的迅猛发展,车险管理中的信息传递问题以及人员的组织协调问题也愈见突出。为做出及时而准确的决策,管理决策者应该能够直接面对市场,把握真实市场信息。但是在同业中普遍会存在这样的现象,真实的市场信息是通过不同层级的机构层层传递的,信息在传递中的滞后和失真现象比较严重,因此导致一些预见性的准备措施不力,应急手段不充分,工作中的突发事件出现频率较高,影响了正常的经营。另一方面由于组织协调的问题,使一些工作分配以及薪酬待遇不尽合理,这一方面造成部分员工的工作积极性不高,工作中不是去积极思考,而是被动工作;另一方面,造成一些业绩较好的员工频频跳槽,直接导致大量客户资源的流失。
从财务核算上看,财务核算也是管理的重要组成部分。长期以来,各产险公司一直没能真正做到单险种核算,因此,粗略成本核算下,车险一直被称作是规模险种而非效益险种。事实上,同样的经营条件下,是否能够准确合理的核算,是决定车险是否盈利的重要因素。因此如何做到准确而精细的核算意义重大。
车辆应避免“脱保”行驶
据国内几家大型保险公司的观察发现,往往到了上一年车险快要到期的时候,不少车主仍迟迟未办理续保手续,大批车辆选择“脱保”出行。如刘小姐一般,由于忘记提前续保,以致损失“惨重”。
平安车险长期从事电话车险业务的市场部负责人向记者反映,在今年9月车险即将到期的车主中,正常情况下,8月办理续保手续的人数就应该达到40%~50%左右,然而实际续保人数仅仅占了20%。该负责人表示:一方面,车主确实忘记了当初投保的具体日期,结果错过了规定的续保期限;另一方面,有部分车主心存侥幸。对...
查看全文>> 2013年6月13日
车主注意:鞭炮炸伤车辆赔付70%
伴随着假期的结束,许多保险机构也开始忙得不可开交,尤其是财产保险公司。一位保险公司的业务人员告知,他接到的大多客户电话,都是因为车辆出了事故,春节后的两周成了他们一年中最忙的时间。
据成都各大医院粗略估计,春节期间因旅游车祸、暴饮暴食、被烟花爆竹炸伤等各种“节日病”入院的人已上千。而成都急救指挥中心也透露,今年春节期间,接诊的烟花爆竹伤者是去年的2.5倍。大假本是放松心情,舒缓疲劳的,但是也正因为大假难得的“休息”和“团聚”,使得很多人都得上了“节日病”,而同样“生病”的还有车。
鞭炮炸...
查看全文>> 1)保险合同的订立 保险合同的订立,是指投保人和保险人在意思表示一致的情况下设立保险合同的行为。保险合同是双方当事人约定保险权利和义务的协议,是当事人之间的一种合意行为,需要经过一方当事人提出保险要求;另一方当事人表示同意承保的程序。在法律上,通常把提出保险要求称之为“保险上的要约”,把同意承保称之为“保险上的承诺”,保险合同只有经过要约和承诺两个阶段才能成立。 投保人要约是订立保险合同的必须和首要程序,必须采取书面形式,保险实务中,这种书面形式即为投保单。投保单是保险人事先制定的,投...
查看全文>> 2013年3月22日
中华联合财产保险公司车辆保险无赔款优待标准 中华联合财产保险公司:
你公司《关于“无赔款优待”条件及计算标准备案的请示》(中华保险发[2003]97号)文收悉,函复如下:
一、同意你公司关于车险无赔款优待问题的备案。
二、你公司应严格执行报备的车险无赔款优待标准和计算方法,不得以无赔款优待名义违规退费、变相降价。
三、你公司应将经备案后的无赔款优待标准和计算方法张贴在各分支机构营业场所,严禁误导和歧视消费者。
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