保监成了电话车险网推“代名词”

 所属分类:  2013-6-3 22:27:02    加入收藏

“保监会不是监管机构吗?怎么也卖上保险了?” 近日,本刊接到读者电话,反映通过百度搜索“中国保险监督管理委员会”网页上赫然出现了“中国保险监督管理委员会电话直销4001111111”、 “中国保监会官网优惠”等字样,而点开网址竟然是安邦保险网上销售旗舰店。

保监会成了电销“代名词”

本刊印证新闻线索,发现情况确实如读者反映的。就此记者以客户身份致电安邦电话专员,对方表示对于为何会出现这种情况并不清楚,但他承认4001111111是安邦保险的电话车险销售号码,同时该客服员还强调客户服务电话4001111111是保监会认证的。

为促点击 投放“保监会”做关键词

本刊随后电话联系了百度公司网络推广部门,据工作人员介绍,只要出现绿色网址和“推广链接”字样,就确属加入了百度公司的网络推广项目。

本刊进一步获知,百度推广是一种按效果付费的网络推广服务,需要缴纳5000元的预存费用及600元的手续费,然后按照点击次数收费。关键词投放由客户自选,如果把“中国保险监督管理委员会”设定为关键词,每一次有效点击收费5元。

律师:涉嫌虚假宣传

把4001111111直销电话放在中国保险监督管理委员会后面,而且出现在百度搜索最醒目的头条位置,显得这个销售电话很唬人。许多不了解百度推广活动的客户,认为这是保监会的官方推荐。要么误信,要么困惑。

就此,北京奕明律师事务所的张远忠律师表示,这种情况很容易对人们造成一些误导,他所在的律师事务所也接到不少这方面的投诉和市民咨询。《反不正当竞争法》第九条曾专门就虚假宣传做了规定,类似做法对于经营企业和广告发布者都有违法之嫌。在《广告法》中曾明确规定,广告活动不得使用国家机关的名义。利用相关国家监管机构的名义,进行某种商业目的推广经营活动,有损市场公平,相关部门应予以查处。

专家:监管机构有权追究责任

针对网络推广链接打擦边球的问题,中央财经大学保险学院院长郝寅苏教授表示,保监会是可以做相应的权利主张和追究的。

本刊亦注意到,中国保监会办公厅曾在今年7月21日发出声明,要求任何单位未经授权,均不得使用中国保险监督管理委员会、中国保监会的名义进行商业活动。未经许可,均不得擅自对我会名称进行署名、使用或以其他方式侵犯我会名称权。声明中称,保留依法追究相关行为人法律责任的权利。

本刊也随后将此事向中国保险监督管理委员会进行了反映。最终在本刊发稿前,百度搜索中国保险监督管理委员会链接终于恢复正常。

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2013年6月28日

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