长假自驾游,车主如何保障自己的利益
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2013-6-4 20:50:15
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平安车险理财部资深理赔师介绍了异地出游小车出险的处置攻略。
一是避免私了。发生事故后,车主应该保护现场,及时报警,由警察来处理事故。对于不清楚的疑问,可及时致电承保的保险公司。尽量避免私了,不要在警察未到现场的情况下离开现场,造成保险公司无法确认事故的真实性。事故双方私了的话,大多数情况无法得到保险公司理赔,因为保险公司对事故的真实性无法进行判断。
二是最好到车辆销售地进行维修,避免维修价格出现差价。如果是自驾游车主全责的话,对方的车主应由当地保险公司核价,可以进行理赔。对于全责车,建议到司机所在城市进行估价,这样可避免维修的差价。各地车辆维修存在地区差异,各地估价也存在价格差。特别是到偏远地区,同样的一处损坏,所报的维修价比大城市维修的价格要低。另外,有一些保险公司可以异地通赔,可向保险公司说明车辆的维修地,避免出现价格地区差异。如果事故导致车无法驾驶,在当地找到有资质维修点,确保车辆维修的质量得到保障。
三是出险后须在48小时内向保险公司报案,定损也建议尽快完成。该理赔师告诉记者,有些小的碰擦出现后不估损,一段时间后是不是事故引起的就无法判断,会给车主带来一定麻烦。若对不清楚如何处理事故,可在事故现场向承保的保险公司咨询,获得专业人士的指导。
理赔师还建议,自驾游司机开车时注意安全,出游前对车况进行检查。出游时最好带好交强险保单,万一遗忘,副驾驶位置上方所贴的交强险粘贴纸上有保单号的。
发生自燃如何理赔?
李健男介绍,理赔时,车主除提供本人及车辆的信息证明之外,还需要向保险公司提供消防部门出具的火灾原因认定书,保险公司将按照车辆实际损失的20%计免赔。此外,车主在事故发生后为减少车辆损失而花费的必要、合理的施救费用,也在保险公司赔偿责任之列。
如果已经投保了自燃险,一旦发生车辆自燃,车主一定要保护好现场。...
查看全文>> 2013年4月8日
第三者责任险不保自家人 交强险有责任 第三者责任险不保自家人
交强险有责任
事件:市民何女士开车快到自己家门口时,儿子听到汽车声飞奔过来迎接,何女士不慎将儿子撞伤。她想,自己的车上了第三者责任险,应该能得到赔偿。于是她到保险公司要求索赔,结果却遭到拒绝。
专家提醒:所谓机动车第三者责任险,是指投保的车辆发生事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损失时,保险公司依照保险合同的约定给予赔偿。一般而言,保险公司称第一者,驾驶员称第二者,事故中的受害人称第三者。但保险公司第三者责任险的免责条款都规定:驾驶员和他的家庭成员不属于第三者。...
查看全文>> 典型案例:王先生一家利用假期出京游玩几天,在一个旅游景点附近,王先生移动车辆时,车的右侧剐到了路边的小树上,王先生下车一看,车门瘪了。碰车的地方十分偏僻,如果因为这点小事打交通事故报警电话,显然不现实。
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查看全文>> 误区1隐瞒保险标的实情:一些投保人在投保中故意隐瞒保险标的真实情况,以达到少交保费或一旦出险后能骗取保险金的目的。岂不知按照《保险法》的规定,“投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,保险人有权解除保险合同。”...
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