电话车险让投保更时尚
关键词:电话投保、网络投保、微博投保
投保车险有多简单?又可以有多简单?
以前,复杂的保险条款、烦琐的投保流程、往返奔波递送投保材料的琐碎,往往耗费了车主大量的时间,有时仅仅是到柜台填报投保资料就要耗费一天时间。
而如今,只要一个电话,或是鼠标轻轻一点,这些问题就都可以解决。目前,车险新渠道服务已经可以完整的涵盖保前咨询、保中报价、第一时间处理事故等全面的服务范畴。
2007年,平安率先将“电销车险”应用到国内市场,自此车险电话、网络销售渠道之争在国内正式拉开战幕,随后人保财险、太平洋产险、华泰财险等12家企业陆续参战。2011年,电话、网络渠道已成为车险销售的重要渠道,特别是中青年人群的首选投保方式。
2011年,微博用户爆发式成长。车险企业也紧跟时尚潮流,除了大力推进网上投保外,像天平车险还开通了微博车险报价服务——天平微车险。充分利用微博客户端的创新功能和使用上的便捷,用户只需登录天平公司网站,输入所在城市、购车价格和购车时间,既能快速计算出车险保费。
而中国平安也通过“平安车险”、“平安保险网上商城”等官方微博,不断给车主提供各类车险服务、车辆行驶安全等方面的知识,并提供力度颇大的促销活动。
如何计算赔款金额
通常很多车主以为保险公司的赔款额与事故损失额是一致的,当他们发现实际的理赔款比自己的预期要少时,便会对保险公司有所不满。
而保险公司也满腹委屈,其实他们是严格按照保险条款处理理赔事宜,却蒙受不白之冤。究其原因,是由于有些车主与保险公司在理赔款计算方式上产生分歧。比如保险公司会根据事故责任差异设立不同的免赔率,有时对于某些特定的事故状况,如汽车多次出险,非约定驾驶员事故以及找不到第三者事故等现象都设有独立的免赔率。如果车主不了解这些特定事故的免赔率,自然在理赔款计算方面与保险...
查看全文>> 电话车险打开直销之门 其实,电话车险在美国、英国、韩国等发达国家早已成为主流。在英国这个老牌的保险大国,超过50%的车主选择通过电话投保车险。 在中国,电话车险属于一种创新。江涛告诉记者,其实电话车险在国内也已有几年的发展历史,但此前一直使用的是和其他渠道一样的产品,并不是真正意义上的电话直销,因而价格上也没有多少差别。为此,保监会今年下发了《关于财产保险公司电话营销专用产品开发与管理的通知》,明确规定保险公司开发和销售电销专用产品必须具有专用的电销服务号码,以及专项内控管理制度和管理流程等...
查看全文>> 2013年4月20日
保险人员不负责赔偿的情况有哪些 如果被保险人及家人有人身伤亡、所有财产损失的情况;被保险车辆驾驶人员及家人的人身伤亡、财产损失情况;被保险车辆车上人员的人身伤亡和财产损失情况,无论在法律上是不是应该由被保险人负责赔偿,在商业险条款中,保险人员都不负责赔偿。...
查看全文>> 2013年5月15日
新车险条款减少了11条责任免除 减少了11条责任免除
除了解决“高保低赔”问题以外,本次新车险条款中,还删除了原有商业车险条款中的11条责任免除,也就是说,今后如在理赔时,出现“驾驶证失效或审验未合格”、“发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效行驶证、号牌,或临时号牌或临时移动证”等情况,今后保险公司应予以理赔。
另外,在新车险条款中,盗抢险和车上人员责任险“升格”为主险,而其他附加险仍将由各保险公司自行开发。以前,盗抢险作为车损险的附加险,消费者只有购买了车损险才能购买盗抢险,新车险条款实施后,车主可以在不...
查看全文>>