电话车险 人性化理赔服务升级
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2013-6-6 20:20:15
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车越来越多、新手越来越多,出险率增长不足为怪。然而,越来越多的有车族对车险理赔服务感到犯怵。“买的没赔上,没买的却出问题,东奔西跑办理赔,麻烦!”车主徐先生在面对名目繁多的理赔条款时,一时感到很茫然。
为了让车主在处理理赔事务更加随心所欲,不受牵绊。目前,电话车险领域在服务上也力求人性化升级。比如,平安电话车险就推出了“电销大管家”服务。车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助,包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。车主等于有了一名贴身的理赔秘书,再不用花心思和时间去处理很多搞不懂的理赔手续。
2011年8月27日
更换轮胎服务特约条款的内容是什么? 更换轮胎服务特约条款
投保了家庭自用汽车损失保险或非营业用汽车损失保险的机动车,可附加本特约条款。
第一条保险责任
在约定区域内,被保险机动车因轮胎损坏而无法行驶,经被保险人请求,由保险人或其受托人提供更换轮胎服务;因此产生的服务费用,由保险人依照本特约条款的约定承担。
第二条 责任免除
(一)非保险人或其受托人提供更换轮胎服务所产生的费用,保险人不负责赔偿;
(二)所更换的轮胎的成本费用,保险人不负责赔偿;
(三)法律或国家有关部门规定不允许进入的区域,保险人不提供服务并不承担相...
查看全文>> 车险理赔流程重要四步
一般情况下保险理赔不像大家想象的那样复杂。不管是自己撞了车、撞了别人的车,还是被别人撞了,其重要的步骤如下:
(1)通知保险公司
保险事故发生后,被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别,保险期限等事项,以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损,被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前,被保险人应采取必要的抢救措施,并对受损的...
查看全文>> 在车辆事故中,最容易碰到的情况之一就是车灯破了,碰到这样的情况未必要理赔——如果您的车在撞车时,打破了一个小灯,您该怎么办呢?
按照车险条款,这个时候车主找保险公司,他绝对不敢不赔,但这个时候理赔未必划算。一般来说,每辆车的全险大概在2500-5000元之间,如果在一年的保险期内没有索赔,车主将在下一年投保时获得10%的无赔款优待。帖子里提醒车主在这样的情况下,就不要理赔了,其实不仅仅是车灯撞坏了车主自掏腰包划算,只要维修费用低于全险价格10%的情况,车主都最好自己修。...
查看全文>> 一、车辆购置税的计税价格
(一)购买自用车辆的计税价格
为纳税人购买应税车辆而支付给销售者的全部价款和价外费用,不包括增值税税款。价外费用是指,销售方价外向购买方收取的基金、集资费、返还利润、补贴、违约金(延期付款利息)和手续费、包装费、储存费、优质费、运输装卸费、保管费、代收款项、代垫款项以及其他各种性质的价外收费。
(二)进口自用车辆的计税价格
计税价格=关税完税价格+关税+消费税
(三)自产、受赠、获奖或者以...
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