电话车险 人性化理赔服务升级

 所属分类:  2013-6-6 20:20:15    加入收藏

车越来越多、新手越来越多,出险率增长不足为怪。然而,越来越多的有车族对车险理赔服务感到犯怵。“买的没赔上,没买的却出问题,东奔西跑办理赔,麻烦!”车主徐先生在面对名目繁多的理赔条款时,一时感到很茫然。

为了让车主在处理理赔事务更加随心所欲,不受牵绊。目前,电话车险领域在服务上也力求人性化升级。比如,平安电话车险就推出了“电销大管家”服务。车主遇到问题和麻烦可随时拨打“电销大管家”电话寻求帮助,包括上门取资料、理赔咨询等多项贴身服务。车主等于有了一名贴身的理赔秘书,再不用花心思和时间去处理很多搞不懂的理赔手续。

2011年8月27日

更换轮胎服务特约条款的内容是什么?
    更换轮胎服务特约条款 投保了家庭自用汽车损失保险或非营业用汽车损失保险的机动车,可附加本特约条款。 第一条保险责任 在约定区域内,被保险机动车因轮胎损坏而无法行驶,经被保险人请求,由保险人或其受托人提供更换轮胎服务;因此产生的服务费用,由保险人依照本特约条款的约定承担。 第二条 责任免除 (一)非保险人或其受托人提供更换轮胎服务所产生的费用,保险人不负责赔偿; (二)所更换的轮胎的成本费用,保险人不负责赔偿; (三)法律或国家有关部门规定不允许进入的区域,保险人不提供服务并不承担相...查看全文>>
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