电话车险 呈现“井喷”之势
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2013-6-7 20:40:44
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近年来,随着
车险市场的规范,各类代理渠道和保险公司的价格战明显减少,但电话车险在价格上还是有自己的优势。电话车险在2007年后获得快速发展,去年更是爆发式增长,全行业电话车险保费收入将近200亿元,同比增长270%,占车险总保费的6.5%,同比上升了4.2个百分点。业内乐观预测,今年电话车险业务有望达到400亿元。
电话车险属险企的直销模式,由车主通过险企的专属电话号码进行投保,险企省去中介环节而节约了部分开支,并将这部分费用让利于投保车主。目前,各险企推出的电话车险较传统销售渠道优惠15%,10多万元的新车通过电话投保可节省保费400-500元。保监会规定,电话车险在七折限折令的基础上,费率可再降15%,这为价格相对便宜的电话车险带来新的发展机遇。
针对电销模式,无论是保险企业经营还是监管部门,最有效和成本最低的做法就是事前防范,及时纠正。一方面,要采取跟踪操作流程细节的贴身管控,细化保险公司管理责任,避免经营风险;另一方面,要加强对车险电销产品宣传方式的监管,防止出现片面比较等不实宣传和误导消费等问题,防范行业风险。 首先,险企应制定切实可行的经营目标,提高创新能力,建立差异化竞争格局。以平安公司披露的数据为例,2007年至2010年,电销车险渠道已投入5亿元以上,到今年第一季度前实现保费收入85.5亿元,不考虑固定资产折旧和成本分...
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《2011年度北京地区机动车商业保险费率浮动档次升降方案》近日公布,2011年1月1日起实施。按照《方案》,如果2009年没有理赔记录、2010年发生1至2次保险理赔的车辆,明年投保商业车险时,保费优惠幅度不升不降。
《方案》规定:凡2009年、2010年连续两年都在北京市投保商业车险的机动车辆,2009年度没有保险理赔记录,但在2010年度发生了1至2次保险理赔,且累计赔款金额小于当年所缴纳的保费金额...
查看全文>> 2013年3月25日
盗抢险索赔时应提供的资料有哪些 盗抢险索赔时应提供资料
保险单;
被保险人的有效身份证明;被保险人与车主不一致的,应提供被保险人与车主关系证明;
机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或免税凭证、车钥匙;
县级以上公安机关出具的盗抢案件证明;
车辆管理所已根据公安部门提供的情况,在其计算机登记系统内记录,并停止办理保险车辆各项登记的证明;
其他能够确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料....
查看全文>> 2013年5月13日
车险理赔难题成为保险业投诉的“集中点”,直指“险后理赔难”现象
每年“3?15”,社会对损害消费者权益的投诉都会集中爆发。今年,车险理赔难题成为保险业投诉的“集中点”,直指“险后理赔难”现象。 据调查,当前,有超过50%的消费者对险企指定维修点修车不满,超过70%的消费者对车辆出险之后“处理不够及时”不满,“理赔过程繁琐”更是在过去两年来一直让消费者最为不满意,广受消费者诟病。显然,在当前汽车企业不断扩张、车主数量日益膨胀的同时,险企如何发力破解理赔难的困境才能做到减少车主投诉,进而延续去年的盈利趋势已是业界亟待解决的难题。 北京平安车险理赔点...
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