定损金额有异议如何解决
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2013-6-8 12:34:07
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对于维修价格的争议是车主与保险公司之间最突出的问题。
经常出现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。
定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较人性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。
2013年7月13日
保险车辆续保时可以享受无赔款优待的条件 指保险车辆在上一年保险期限内无赔款,续保时可享受无赔款减收保险费优待。
为了鼓励被保险人及其驾驶人严格遵守交通法律、法规,安全行车,认真履行防灾减损义务,减少和避免保险事故,在我国机动车辆保险条款中还规定了无赔款优待条款。2006年7月1日开始执行的《机动车交通事故责任强制保险条例》第八条中明确指出:“被保险机动车没有发生道路交通安全违法行为和道路交通事故的,保险公司应当在’F一年度降低其保险费率。”
无赔款优待条款是指保险车辆在上一保险期限内未发生赔款,在下一年续保时可以享...
查看全文>> 2013年5月28日
车险基础套餐3.车损险+第三者险+不计免赔+玻璃险 3.车损险+第三者险+不计免赔+玻璃险
对于经常开车行走在路况比较差地区的车主来说,附加玻璃险比较重要。
很多路况差的路段会有许多小石子,汽车碾过时,尘土飞扬不说,还会有时不时有飞起的小石子将车窗的玻璃打裂,甚至打出洞来,要知道换一块玻璃可不是小数目,只有有了这项保障,这笔钱才能由保险公司出。
还有一些小区环境较差的车主也可以考虑这一险种,因为当停泊的车辆一旦遭遇外来物袭击导致玻璃损害,其他保险都无法予以理赔。...
查看全文>> 春节理赔注意事项 由于春节车辆出险比较多,因此在向保险公司理赔时,投保人应该注意以下细节问题,避免自己的保险权益受到损害。 第一时间报案 车辆在外地行驶时,若不幸发生道路交通事故,应第一时间通知保险公司,可以拨打投保公司的报案电话,将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察,并出具代勘察报告;或是该保险公司在当地的分支机构前来调查,实施援助。保险公司相关人士表示,如果车辆出险是一些小的擦伤、碰撞等问题,损伤也不是很严重,车辆本身是通过在4S店或者修理厂上的车...
查看全文>> 2013年3月1日
车险公司打十个电话可能就有一单生意 打十个电话可能就有一单生意”
保险公司是如何得到车主的详细资料的,工作人员又是如何开展电话营销的?记者采访了一家保险公司的业务经理詹先生。
据他介绍,如今的电话车险已经越来越普遍。原先是一家比较大的保险公司以电销为主,现在其他保险公司也纷纷效仿。目前保险行业协会对这类促销行为几乎没有监管,一定程度上促使了这类现象愈演愈烈。虽是同行,他也经常接到车险促销电话。他不得不告知对方:“都是自己人啦。”
车主的资料是怎样泄露出去的?“这些资料都是买来的。主要是两个渠道:一、从车辆管理部门内部人员处...
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