车险案例之车主为何上了车险“黑名单”
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2013-6-10 21:55:35
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李先生曝光称4S店骗保导致其上了车险“黑名单”(详见昨日本报头版),记者昨日采访当事4S店和保险公司。不过,该4S店不承认对李先生的车“做过手脚”;保险公司则表示正在调查,情况一旦如李先生描述,则可将李先生从“黑名单”中除名。
4S店:不承认“做过手脚”
“事实与车主投诉有出入”,该4S店昨日回应。4S店称,支持他们的论据在于,每份理赔单据都有车主本人签名。对此,李先生表示,之所以会出现其签名,是因为每次保养或修车后,4S店会将车主签名的相关单据收走,然后在单据空白处填上新增的报损项目,这样就出现“虚假”事故也有车主签名的情况。
李先生再次举例质疑,今年6月4日下午5时左右,他因碰上铁柱向保险公司报案。6月5日下午3时左右,他将车开往4S店维修。然而,查看保险公司赔案记录,6月5日下午4时30分车子在白云区同和路段出险,损伤严重。且报案人、报案电话、身份证、驾驶证等非车主本人,“车子明明在4S店维修,怎么会平白多出一次事故?”
保险公司:反映属实可除“黑名”
保险公司昨日回应,李先生的车在上一年度确实出险8次。这8次事故中,是否有4S店“做了手脚”还在调查取证。对于李先生最关心的,能否将其从“黑名单”中除名一事,广东保监局和保险公司表示,如果李先生反映属实,应当将其从“黑名单”中除名。
广东保监局:正重点打击骗保
广东保监局昨日明确表态,车险骗保确实存在。广东保监局表示,正在开展打击“六虚”行动。其中,虚假事故、扩大车子损伤这样的骗保行为是这轮打击的重点。
广东保监局数据显示,近三年来共发现和查处“三假”案件32件,其中假保险(中介)机构案12件,假保险单案8件,假赔案12件。
限折令下车险价格战“熄火”,用户“满意不满意”,成为车险企业着重关心的问题。车险的竞争重点转移到创新服务上,近期附加增值内容新意频现,“服务菜单”趋向个性化、细节化。
微博尝鲜“微报价”
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(三)签章是否齐全;
(四)所有索赔单证是否严格按照单证填写规范认真、准确、全面地填写。
汽车保险理赔标的损失、赔偿项目及费用核定...
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