爱车出险哪些情况保险公司是不予理赔
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2013-6-17 22:42:17
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在外出期间,一般车辆出现情况最多的是千元以内的小剐小蹭,如果问题不严重,可以电话通知一下保险公司,回到本地之后,再把车开到修理厂去修理。如果发生比较大的交通事故,那就首先要保护好现场,并立即向当地的公安交通管理部门报案,同时和保险公司在当地机构联系,并在48小时内电话通知承保公司,说明保单号、出险时间、地点、原因及经过。
小编在这里提醒您,保险条款中有一些免责条款,遇到以下情况,保险公司是不予理赔的。
损失扩大难理赔
如行驶途中车辆的避震损坏,车主向保险公司报案,得到确定的回复。但是车主认为车辆依然能继续带伤行驶,由于车辆在避震损坏的情况下行车,导致了其他部件的损坏。在理赔时,这种情况下保险公司一般只负责理赔避震,对于其他部件的修理费用是不赔的。车辆出险后,车主应采取相应的措施或及时修理,不可认为反正保险公司都会赔付,为了不影响到出游的行程继续行驶。
擅自修车难理赔
驾车在外遭遇车祸,车主到当地的修理厂修车,这样的情况也会造成理赔上的问题。因为保险公司在定损时,定损单上的维修价是保险公司依据汽车修理完好后所需要的合理市场均价。车主自行选择修理厂属个人行为,如果车主去达不到标准的修理厂修车,保险公司会根据市场价格进行核价。因此,车辆在异地出险,车主又不了解当地修车价格的情况下,尽可能前往当地保险公司推荐的修理厂修理车辆。出险私了难理赔,发生事故后车主私了时,如没有保险公司的定损证明,保险公司也无法全面了解事故梗概,无法计算理赔额。
物件丢失难理赔
逢年过节,礼品众多,但您千万不要将汽车后备厢当做保险厢,一旦在汽车后备厢或车厢内部发生的物品丢失,均不在车险的保障范围内。
了解清楚保险公司的具体保险内容,下一步就得打探保险公司的服务质量了。服务质量的好坏决定了一份车险性价比的高低。具体表现在咨询电话的接通率,车主致电咨询能不能得到明确的答复。车辆出险后保险公司能不能安排及时查勘。 有保险公司的保险条款中规定:车辆出险后车主须在48小时内通知承保人;并且在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险公司提交。如果 车主在投保之前没有打探清楚这些要求,延误报案和提交材料时间,双方的争执就在所难免。还有就是了解保险公司能不能提供直赔服务,所谓的直赔服务...
查看全文>> 对号入座挑选服务
究竟是通过4S店买车险,还是找保险公司业务员,抑或通过电话投保,并没有一个标准的答案。车主可以根据自己希望得到的服务对号入座。
对于新手来说,4S店一般是首选。工作人员可帮助车主上保险、走单子、联系保险公司。出险后可享受直赔服务,也就是说车主将车辆送到4S店维修后,只需将相关材料交齐后即可将车辆取走,费用由保险公司直接与维修方结付,车主无须先行支付维修费用,可省时省力。不过直赔只针对车损险,涉及到人员伤亡的则无法享受直赔服务,由于4S店购买车险的价格一般比较贵,因此当你有一...
查看全文>> 2013年5月13日
事故发生后自行修理的车险公司不赔 事故发生后自行修理的不赔
案例:马先生驾车时,因并线与另一位车主的车发生了剐蹭。事故发生后,双方一致认定是马先生的全责,俩人拨打保险公司电话报了案,并填写了“交通事故责任认定快速处理书”。随后,马先生与被剐蹭的车主一起来到修理厂修车,三天后,马先生拿着修理厂开具的4800元的修车发票找到保险公司索赔,却被拒赔。保险公司的工作人员表示,未经保险公司查勘定损,擅自修车,造成保险公司无法核定损失的情况下,属于拒赔范围。...
查看全文>> 2013年5月6日
车险理赔的误区三:理赔遇阻求助无门 误区三:理赔遇阻求助无门 “最烦恼的就是理赔时出现问题,保险公司、修理中心、业务员推来推去,没一个人站出来全权解决,车主对那些繁杂的手续又不了解。”网上一位车主抱怨说。理赔程序涉及的环节较多,一般程序是报案、勘察现场、定损中心定损、定损后做卷、将案卷交到保险公司理赔部门、理赔部门确认后上报核损审批、核审后下发理赔部门、最后才是进行赔付。 理赔审核环节往往因为一些小的问题没有通过,造成不能照常理赔或是需要重新定损,影响理赔速度,而协调处理的过程需要反复提交各种材料或与相关人员沟通,劳神费时,许...
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