如何解决车险“高保低赔”、理赔文件复杂的问题

日前，保险行业协会起草了《中国保险行业协会机动车辆商业保险示范条款（征求意见稿）》，20日起在协会网站上对外发布，向社会公开征求意见。该条款将有望解决车险“高保低赔”、理赔文件复杂、免责条款过多等问题。

根据该条款，在承保时，保险金额按车辆实际价值确定。在理赔时，车辆全损按保额赔偿，部分损失则按实际修复费用赔偿。因第三方责任造成保险车辆损失的，由保险公司先赔付被保险人，然后在赔偿金额内代位行使被保险人对第三方请求赔偿的权利，这样消费者在发生车辆损失保险事故后，无论自己有无责任，都能直接向自身投保的保险公司进行索赔。此外，该条款删除了原有的14条责任免除条款，同时部分降低了原有条款的免赔率。