自驾外地出险处理流程

 所属分类:  2013-6-22 14:42:56    加入收藏

五一黄金周即将来临,相信很多人早已计划好出行计划,自驾车的朋友们当然更不能错过这样的一个好机会。开车出门最怕的是就出事故,不仅会耽误假期的出游安排,处理起来也是非常劳神,因此异地出险如何处理,是五一准备驾车出游的朋友首先需要掌握的。

私了公了各有利弊

如果说家门口出险大家都知道应当如何处理,但如果身在外地,人生地不熟,很多人出了事故会首选“私了”。其实我们并不是不赞成私了解决问题的办法,私了的优势在于简单省事,但是前提是小刮小蹭没有第三方受伤等情况出现时,并且可以预估出车辆损失的情况下协商进行“私了”。如果是大事故造成车辆严重损坏或是人员伤亡,一方面是非专业人士很难预估真实损失,会对日后的维修造成很多不便,另一方面是很多繁琐的后续隐患可能是“私了”不能彻底解决的。因此根据事故严重性,在有把握的情况下也可以采取“私了”的做法。

外地出险处理流程

当然,更多的时候我们不具备判断损失和预估后续隐患的能力,这样看来花些时间和精力走正规的流程是最有保障的。那么外地出险应该按照什么样的流程来处理呢?

请注意:以下所有步骤,都要在保证安全的前提下进行!出险之后在车辆后部设立安全警告标识,之后再进行下一步的操作。

步骤1:拍照保留现场证据

其实与本地出险一样,外地出险也要第一时间用相机或手机尽可能全的留下事故现场的照片或影像资料作为证据。如车辆方向,道路方向,碰撞点,马路上留下的刹车印,以及道路标识,驾驶员特征等等应当尽可能全的留有资料。

步骤2:报案

拍照取证后,要第一时间向保险公司进行报案,说明事故发生的时间地点和事故细节,以便于保险公司第一时间对于车辆及现场情况进行了解和判断。如果出现了较为严重的三方事故或自己无法判断责任的事故,不要轻易破坏现场,并且及时通知交警,如果出现人员伤亡要第一时间报警求助。

步骤3:搜集资料再离开

有一点需要注意的是,很多外地出险的朋友,按照计划会很快离开事发城市,因此要尽快与保险公司工作人员及交警联系,在离开前尽量全面的拿到涉及到事故本身的资料证明,如事故证明,损失证明以及相关资料,并且主动向保险公司工作人员咨询注意事项及后续联系的时间点及联系方式。

2013年1月23日

人保电话车险的理赔处理流程
    人保电话车险是中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险)为用户推出的一种便捷车险购买方式。用户可以通过拨打保监会特批的电话购买车险(商业险以及交强险)。客服专员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,保险公司进行核保,并通过上门收费、网上收费的方式完成收费,并派送保单。   中国人保财险所属的4357个机构、营业网点遍及全国,形成了强有力的销售网络和服务网络,公司还率先使用了全国统一保险服务电话95518,形成了一套完整的、深入基层的保险服务网络,足以支撑全国范围内的“通保通赔”与...查看全文>>
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