电销受宠“骗儿”多主动呼入可避免

陕西人爱说一句话“拽得跟二五八万似的！”虽说只是一句俚语，但是却道出了一种令众人羡慕的悠闲生活。这句话，没几个人能享受得到。

　　首先你得没事可忙，其次你还得跟“258”一样重要。在电话车险没有出现之前，买份车险要忙前忙后好几天，人们热情有余，体力不支。电话车险却将消费者从这种困境中解脱了出来。足不出户就能办保险，这是电话车险带给人们的一次生活变革。同时，电话车险还便宜。

　　快捷这回事1个小时办妥

　　车险这些天，车险快到期了，可续保却成了麻烦事。王先生提起要续保的事就很头疼，“总归要比较几家的呀，看看哪家性价比会更高一点，但实在是没时间和精力跑4S店和保险大厅，真要是挨家地看保单谈条款，一天的时间不一定能下得来。”

　　后来，在同事的介绍下，王先生在办公室拨通了平安电话车险的投保电话4008-000-000。王先生的车是一辆大众帕萨特，在介绍了车辆的基本情况及使用习惯后，电话那头的平安坐席人员3分钟就给王先生报出了价格。第二天，王先生在办公室只花了20分钟时间就与平安的送单人员完成了交易。就这样，王先生总共只花了不到1个小时就把车险办妥当了。

　　王先生的经历很多车主都有过，所以，便捷的购买方式是他们“大爱”电话车险的原因之一。平安车险相关人士告诉记者，一般情况下，车主只需拨打平安电话车险的投保热线，介绍车辆的基本情况及使用习惯后，平安的坐席服务人员会根据车主需求进行报价，而整个报价过程不超过3分钟；一旦确定投保后，电销配送人员会与车主约定时间、地点，将投保材料递送上门；并在完成保单的确认工作后，车主进行刷卡付费。

　　为了更好地保证最多的车主体验到电销“足不出户”的投保过程。目前，平安电话车险业务基本覆盖了全国，有配送机构的城市达到1000多家。这些配送机构保障了配送服务与业务发展的同步。

　　便宜这回事低于其他渠道15%

　　“保监会规定，商业车险费率最多可以打到七折，但电话车险直销渠道可以在七折的基础上再优惠15%。之所以电话车险比传统车险便宜，是因为不经过代理机构直接通过网电形式面对车主销售，这样节省的中间成本就可以让利车主。”平安电话车险相关负责人表示。

　　电话车险与车行传统渠道的差价，对于车主来说是很大的诱惑。以一车主购买的车险保单为例，在传统渠道投保商业车险，受保监局的7折限制令，以5000元的车险为例，其单面价格最低可以降到3500元；而通过电话车险投保，可在7折的基础上再降15%，也就是3500×(1-15%)=2975元，比传统渠道便宜了525元。

　　低廉的价格、投保的便捷以及服务的创新，使得电话车险赢得了广大投保车主的认可。

　　电销受宠“骗儿”多主动呼入可避免

　　由于电话直销车险投保费率低于其他渠道，广受消费者欢迎。因此，一些没有电话直销车险资格的小中介公司和代理人，为了抢得更大的市场份额，只要看到谁的车险快到期了，他们就一而再、再而三地打电话提醒你：“我们的电话销售车险，其实就是电话直销车险，二者本质上是一样的。”但当前这些山寨版的电话车险，往往存在承诺与服务大相径庭的陷阱。

　　平安电销专家提醒广大消费者，如果车主无从判断是保险公司打过来的，还是不法中介的冒名顶替。最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码，并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用。只要车主留意各大保险公司的电销号码，直接呼入投保热线即可避免上当受骗。本报记者张翌晨

　　什么是电话车险？

　　电话车险是一种投保新模式，因其价格便宜，购买方便而深受车主青睐。电话车险采用的是一种“保险公司公布全国统一投保热线，车主直接通过电话与保险公司进行咨询、报价，保险公司直接送单上门完成投保”的直销模式。由于没有了中介代理费用，保监会规定电话车险的价格可以比传统车险便宜15%。

　　什么保险组合性价比较高？

　　平安车险专家建议对于大多数私家车主来说，比较合适的车险组合是“车辆损失险+第三者责任险+不计免赔特约险+全车盗抢险”，这一组合的优点在于保险性价比最高，人们最关心的丢失和100%赔付等大风险都有保障，保费虽不高但包含了比较实用的不计免赔特约险。以一辆8万元的新车为例，第一年的保费大约在4000元左右。

　　然而，合理的险种的推荐，满意报价的提供，不仅来自于电销坐席人员专业程度，还需要投保车主的密切配合。

　　出险次数影响车主车险保费

　　“怎么车险保费上涨了这么多，去年明明缴了1000多，而今年却要缴到2000多。”随后车主陈先生被保险公司告知，“由于你上一年度车险理赔次数超过3次，如果今年在这里续保，7折优惠不但没有了，车险保费还会上调。”车险保费优惠一下子全没了，车主陈先生本想更换个保险公司来继续享受车险保费优惠，但咨询过多家保险公司后发现，其给出的报价都差不多。

　　随着商业车险信息平台的上线使用，新车购置价最低折价或将提高并固定。而更重要的是，商业车险进平台后，还会向保险机构和投保人公开车辆承保、理赔等信息，像车主为了继续能够享受保费优惠，来年换一家保险公司购买车险的办法就行不通了。

　　报价需要哪些个人资料

　　平安电话车险相关负责人表示，如果车主需要获得一个准确的报价，还需提前准备身份证、行驶证、驾驶证。像驾驶证，一般情况下，电销坐席人员会根据车主行驶证上面的车型，来确定投保金额等。