自驾游遇险 如何理赔

 所属分类:  2013-6-30 10:56:24    加入收藏
汽车已走进越来越多人的生活,而暑期正是自驾汽车外出旅游的好机会。但由于驾驶技术和经验问题,自驾游难保不发生交通事故。重庆保险专家建议,购买了保险的车主出发前应尽可能了解旅途沿线的行车状况,对车辆进行全面检修保养,特别是要记住保险公司的报案电话和汽车维修厂的援助电话,遭遇事故时可按以下程序处理。

  首先,要及时向公安报警并拨打所投保的财险公司报案电话。其次,耐心等候现场处理,因为保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场,如果车辆不能行驶,敬请耐心等待车辆救援;最好不要自主维修,毕竟自主维修所造成的车辆损失,保险公司不予理赔。再次,向前来查勘的财险公司人员提出索赔请求,并配合他们做好事故查勘,共同协商确定相应的理赔额,避免将来由于理赔额与修理费产生误差而引起纠纷。

2013年1月26日

人保车险理赔让理赔更快捷
    为确保被保险人本人保单的信息,切实保护被保险人合法权益,推动财产保险公司推动精细化管理能力和客户服务品质,保监会建立起承保理赔自主查询制度,这一制度关系到每一位投保人的切身利益,受到了广泛关注。为帮助大家更好地了解到这些内容,掌握操作方法,切实保护利益,12月27日上午,保监会财产保险监管部江涛处长、保险行业协会信息统计部张莹副主任在保监会网站进行在线访谈,回答网友提问。   各位网友好!我是中国保监会财产保险监管部监管一处江涛,很高兴今天在这里给大家做这个在线访谈。今天到这里来主要是想跟大...查看全文>>
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