选对车险产品 保证自己的利益
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2013-7-2 10:15:01
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从今年1月1日开始,新的
车险费率管理办法开始实施,在不同的保险公司上保险,由于条款的规定各不相同,即使发生了同样的事故也可能得到不同的赔偿。损失是否会得到理赔,由保险条款中“保险责任”、“责任免除”和“投保人、被保险人责任”三部分内容确定。一个损失必须符合三个条件才能够得到保险公司赔偿:在“保险责任”范围之内;在“责任免除”范围之外;投保人、被保险人没有违反“投保人、被保险人义务”。不符合以上任何一个条件的,保险公司都可以不予赔偿,因此消费者在比较各家公司费率的同时,有必要对其保险条款进行研究比较。
由于各家保险公司2002年使用的都是相同的条款,新条款基本都是在原有条款的基础上改进过来的,消费者可以要求各家保险公司的业务人员提供新条款和2002年条款的对比,了解各家保险公司新条款的特点和变化,从中找出适合自己的险种。具体操作方式可以遵循以下几个步骤:
要求业务人员向自己介绍哪些险种可以投保。由于很多公司针对不同客户群体设计了不同的条款,可能有很多条款私家车不能投保,所以应该要求保险公司业务人员只为自己介绍可以投保的条款,避免混淆。
要求业务人员介绍新条款与旧条款的区别,重点是保险责任、责任免除、理赔处理(特别是免赔率)、被保险人义务(特别是其中可能导致保险公司拒绝赔偿的义务)等内容。这几条规定了对于哪些事故保险公司能赔,哪些不能赔,能赔的怎么赔。如果一个事故在“保险责任”范围内,同时不在“责任免除”范围之内并且被保险人没有违反“被保险人义务”,保险公司就会按照“赔偿处理”中的规定赔偿,否则保险公司就不能赔偿。
在赔偿处理中特别要重视免赔率,免赔率越高,同样的损失保险公司赔偿的钱就越少。在新条款中,各家对免赔率的规定有较大差别,消费者需要注意比较。另外,有些免赔率规定可以通过投保“不计免赔特约险”取消。如果打算投保“不计免赔特约险”,除了注意有哪些免赔率外,还要注意哪些免赔率规定可以通过投保“不计免赔特约险”取消,哪些不可以取消。
对于出险较少的客户,还要注意关于条款中无赔款保险费优惠的规定,如果自己没发生赔款,今后的保险费如何优惠。
为避免被人误导,保险业务员所说的内容,特别是对自己有利的,都可以让他指出所述内容在保险条款第几条第几款,眼见为实。
对保险业务人员口头做出的承诺一定要落实到文字上,或者在条款中有明文规定,或者在保险单特别约定栏注明。否则,今后一旦发生争议很难取证。
最后,可以比较各公司条款的差异,基本原则是:“保险责任”越多越好,“责任免除”和“投保人、被保险人义务”越少越好,赔偿金额越高越好,“免赔率”越低越好。再对照相应的费率,一定可以选择一份称心如意的保险。
权益保障,理赔逾期给付利息
对于案情特别复杂导致公司无法在30日处理完毕的正常给付理赔申请,公司承诺按照当期人民银行活期基准利率的标准,并以复利的方式给付逾期利息,为客户送去特别的安慰。...
查看全文>> 2013年4月5日
交强险焦点1:为何集中调高死亡伤残赔偿限额 焦点1:为何集中调高死亡伤残赔偿限额
中国保险行业协会提供的交强险费率调整方案建议,责任限额由现行的6万元上调至12万元。其中,死亡伤残赔偿限额为11万元,医疗费用赔偿限额为8000元,财产损失赔偿限额为2000元。
对于大幅提高死亡伤残赔偿限额,中国保险行业协会代表陈东辉分析称,就交强险保障的针对性而言,重大人身伤亡事故所造成的社会影响和经济负担是各项损失中最大的,也是广大车主和事故受害人承受压力最大的,需要重点解决。
从目前的经营结果看,约77%涉及医疗费用的案件和7...
查看全文>> 代理机构出具收费标准 在此之前,由于上海商业车险手续费一度达到40%,因此在商业车险代理手续费被限定之后,保险代理机构成为最直接的“受损者”。 据原车盟从众CEO张作元介绍,保险代理机构所获得的40%的手续费,在扣除运营成本、网点建设、服务投入和客户让利之后,真正落袋的净收入只剩下8%。于是,当车险手续费水平锐减至15%时,保险代理机构将直面亏损经营的现实。 上海保险同业公会副秘书长孙维康认为,保险代理机构一味要求抬高手续费水平的做法,是不可能得到满足的,上海暂时还不会调整手续费上限。车险...
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平安车险的贴心的服务,让消费者乘上了方便直通车 简便,在这个越发复杂生活圈子里,渐渐被人所推崇。消费者所追寻的简便理念,也是平安产险力争实现的一个目标。平安产险秉承着差异化发展,不断为消费者们提供更优质的服务。平安保险公司最早在业内成立的平安车险直赔中心,可谓给车主们安了一道通往简便的自动门!
为进一步顺应消费者的需要,仅一年的时间平安车险刷新了中国车险业服务标准,将车险理赔时效推向了极致,由原先的“三天赔付”提升到了如今的“一天赔付”,这当然是平安车险直赔中心扩张化所给予的优势。为了洞察消费需求,平安产险陆续在全国各地网络化地铺...
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