车险理赔时资料齐全是关键

　　李先生就是假保单的受害者。几年前，李先生的爱车出现事故，当他理赔时竟被保险公司告知，其保险单发票全是假的，这可给了李先生当头一棒，他百思不得其解。据了解李先生介绍，他的保险是通过一位姓孙业务员办理的，后经警察调查发现，原来孙某自己开了家“保险公司”并私刻公章进行骗保。每年像李先生这样的受害者不在少数，此类案件也是频现报端但仍然屡禁不止。

　　另外，据了解业内人员表示，一些机动车交易市场专门有人销售假保单。他们利用手中掌握着一些有效保单的编号的优势进行诈骗。他们给投保人提供的假保单上的编号往往是有效保单的编号，这也就是说，受害者只有一个有效编号，资料并没有真正在保险公司记录徒有其名，真正发生事故时是无法进行理赔。因此，持有假保单的投保人的如果没有及时进行汽车保险单查询，确认爱车已经真正受保，就只剩在理赔时后悔不已，不过此时后悔也是徒劳。

　　汽车保险单查询 让不法分子无机可乘

　　要防止此类案件的发生，除了相关部门不断完善监管制度以外，投保人还必须加强自身的防范意识，及时进行汽车保险单查询，让不法分子无机可乘。以下是进行汽车保险单查询的两种有效途径：

　　第一，到保监会网站查询其合法性。“魔高一尺，道高一丈”，要想避免自己不被不法分子所迷惑，最保险的做法就是登录中国保监会网站进行查询;

　　第二，中国平安一账通。注册平安一账通，一般3分钟即可轻松实现汽车保险单查询，还能提供出险案件理赔进度查询、信息变更、红利领取、投资转换等更多服务。

　　此外，投保人在投保的过程中注意一些细节，也可以做到防止上当受骗，例如，千元以上不能代收现金、上互联网查询尽量不用电话等等。总之，只要车主投保人及时进行汽车保险单查询，并结合其它一些方法就可以避免受害。

　　平时出差，过节回家不少车主都选择了自驾游或自驾车，如此出行更加方便，但却难免会碰到一些交通事故。如果异地出现事故，应该怎么理赔和注意事项那?

　　攻略1：必须48小时内报案

　　“双方发生事故出险后，应先报警，由执法部门判定责任后再拨打保险公司的报案电话进行报案;如果是单方事故，则应该及时拨打报案电话。所有的报案必须在48小时内，否则将无法受理。”根据相关法律法规的规定以及保险条款 的约定，车主应及时报案，以便保险公司对事故进行勘察。若车主未及时报案，索赔时又无法提供证明文件，导致保险公司无法核定保险责任，此种情况将得不到保险公司的赔偿。

　　【专家提示】

　　在报案时，要注意正确描述自己的事故发生经过和损失情况。平时买保险的时候，要选择有经验、负责任的专业人士或专业机构，而不是哪里便宜哪里买，那样会让自己很被动的，出了险就无所适从了。“专业人士的经验是从成百上千的理赔中积累出来的，适当的指导，减少表达失误。说对了不一定讨便宜，说错了一定吃亏。保险公司的咨询电话都会录音，这可不仅仅是为了监督话务员用词是否礼貌，因为录音可以作为是否拒赔的证据。”

　　攻略2：车损较小首选回承保地维修

　　与定损一样，车主在报案后可选择在当地维修，如果确定需要在当地进行修理，由出险地的人保分支机构负责定损。“如果需要在外地维修的时候优先选择保险公司推荐修理厂进行维修，推荐维修单位一般实力较强、信誉较好，对保险的理赔流程熟悉，方便客户办理索赔。”

　　【专家提示】

　　1.如果要在事故当地维修，注意要在保险公司确认的定损项目和价格下进行维修，取得保险公司的定损报告。因为如果实际的维修费用超过保险公司认定的损失，那么这部分费用需要由车主自己承担。因此，在外地维修的时候，由于人生地不熟，最好选择保险公司推荐的维修点。而如果回到承保地，则可以更倾向于选择自己熟悉的维修点。

　　2.如果保险公司查勘人员还没到现场，就私自对事故车辆进行拆检，导致损失无法确认的，保险公司不负责赔偿。

　　3.在没有等保险公司核定维修方案及价格的情况下，自行修车的，产生的差价需要车主自己掏腰包。

　　攻略3：轻微事故车主现场拍照可获理赔

　　“一般不超过2000元的小事故，都可以现场拍照后再定损、维修，不会耽误太久的时间。” 而有公司也表示，报案人还可以与他们协商现场查勘的时间，比如发生轻微事故后，如果实在有急事必须离开，也可以与保险公司约定第二日再到现场进行复勘。而如果是严重事故，保险公司一般都需要进行现场查勘。

　　【专家提示】

　　1.保险公司是否需要现场查勘、定损，需要车主与保险公司进行协商。对于轻微事故，要保存好现场的照片，并尽量向保险公司陈述清楚自己的情况。与保险公司达成一致后，才可在不等待其现场查勘的情况下驾车离开，否则的话，保险公司可以拒赔。

　　2.理赔专家也提醒，除了事故的大小之外，影响保险公司是否到场查勘的还与车主的资质有关，“如果这个车主出险次数较多，那么保险公司很可能要求一定要进行现场查勘。”

　　攻略4：理赔时资料齐全是关键

　　出险以后，最重要的是要理赔，车主才能挽回或弥补自己的损失。而在做好报案、定损等一系列工作之后，理赔也就正式开始了。“准备好资料，是理赔的关键”

　　与在本地出险的理赔程序一致，回到承保地之后，车主需要向保险公司提供：机动车辆保险 索赔申请书;事故相关证明，例如交警事故认定书等;事故车辆定损单;车辆维修发票及施救费发票;驾驶员驾驶证;事故车辆的行驶证;被保人身份证。如果事故中涉及了人员伤亡的，则还需要向保险公司提供：事故认定书、调解书、经济赔偿凭证;伤亡者身份证明、诊断证明、医疗费有效收款凭证、与医疗费对应的费用清单(或处方单)、误工证明、收入减少证明、护理证明等。

　　材料递交后，材料齐全情况下按照损失大小金额可以按1个工作日到15个工作日内进行赔付。

　　【专家提示】

　　1.根据赔偿的项目不同，需要提供的资料也可能不同，为了防止有所遗漏，应该多与保险公司的客服人员进行沟通，确认具体要递交的资料，宁多毋少。如果不懂，就多问。比如问交警：阿Sir，我是新手，我不太有经验，是不是所有该给我的手续资料都给我了?

　　还要问修理厂：您好，我对索赔没经验，我的款项已经付清，是不是所有的索赔手续资料都给我了呢?是不是凭这些资料就可以办理索赔了呢?

　　2.需要特别注意的是，对于异地出险的车主来说，还应保存下相应的路桥费等，用来证明车辆当时曾前往出事地点的证据。