关于车险索赔和理赔的介绍

     保险事故发生后，被保险人应该作好以下工作:

     (1)出险通知

     当保险事故发生后，被保险人或驾驶员应立即通知交通管理机关或其他有关部门，如:街道居委会、单位保卫部门，同时应及时地通知保险公司理赔部门或有关业务部门，将事故发生的时间、地点、原因、估计损失状况以及其他有关情况告知保险公司。被保险人或委托他人需要在48小时之内到保险公司填写报案登记和出险通知书，并提出索赔要求。

     (2)积极进行施救

     机动车辆发生保险事故后，被保险人有义务主动积极地进行施救和保护。如果事故车辆处于危险状态，造成的损失有蔓延的趋势，被保险人应采取果断措施以避免事故继续造成人身伤害和其它财物损失，这是被保险人或驾驶员应尽的义务。如果驾驶员因为买了保险而态度消极不进行有效的施救，保险公司有权对交通事故后扩大的损失拒绝赔偿。大家应该知道，合理的施救费用支出可以由保险公司赔付，而且同车辆损失赔偿分开计算，但每次以不超过保险金额为限。因此，积极地进行施救，不仅能减少财物的净损失，而且在施救费用上无后顾之优。

     (3)提供索赔资料和单据

     根据《保险法》规定，保险事故发生后，依照保险合同，被保险人申请保险公司赔偿或给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供与保险事故的性质、原因、损失程度有关的证明和材料。这些材料和证明包括:保险单或保险凭证、出险通知书、各种损失费用凭证、损害鉴定、权益转让书等。