出险后保险双方应尽的责任有哪些

 所属分类:  2013-7-12 21:32:28    加入收藏
  理赔即处理赔偿,是指在保险事故发生后,保险公司依据保险合同履行经济补偿义务的一系列工作。理赔是保险公司履行保险职能的实际体现。

     由于自然灾害或意外事故的发生,不可避免地会给保险车辆造成不同程度的损失。当保险车辆发生保险责任范围内的损失时,被保险人应立即通知公安交通管理部门,同时应尽快(最迟不超过24h)通知保险公司,并保护好现场。被保险人还要积极配合交通管理部门和险公司,做好事故责任的划分工作。

     1.保险公司的责任

     (1)现场查勘保险公司接到报案后应立即前往出险现场进行现场查勘,绘制现场草图摄制现场照片,确定该事故是否属于保险责任及责任划分,明确修理项目,进行初步定损。

     (2)定责定损保险公司一旦确认事故属于保险责任范围,保险车辆必须进行修理时,保

     险公司就要会同被保险人及修理厂家对保险车辆进行检查,明确修理范围,修理项目,修理方式及修理费用,并就此签定三方修车协议书。如果被保险人事先未经保险公司同意而自行修理时,保险公司在赔偿时有权重新核定修理费用或拒绝赔偿。

     (3)缮制赔案在保险车辆修复后,保险公司根据保险的有关规定,在取得被保险人应提供的所有单据后,便可缮制赔案。

     2.被保险人的责任

     (1)及时报案

     (2)送修车辆

     (3)提供单证索赔时被保险人必须认真填写好保险公司提供的有关单证,并提供灾害和事故证明,损害赔偿调解书,各种费用单据等。

     (4)领取赔款.

2013年6月28日

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