什么是划痕险? 划痕险如何赔偿?
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2013-7-13 13:49:57
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什么是划痕险?
划痕险全称车身划痕损失险,家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。
划痕险如何赔偿?
若保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。另外需要注意的是,如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建议不报案,因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10% 。
什么情况下保险公司不赔划痕险?
以下四种情况下发生的划痕,保险公司对划痕险将不予理赔:
(1)被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失;
(2)他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失;
(3) 车身表面自然老化、损坏;
(4) 其他不属于保险责任范围内损失和费用。
保险金额如何确定?
划痕险的保险金额分为2000元、5000元、10000元或20000元,由投保人和保险人在投保时协商确定。
“我要求更换零部件,可保险公司却说修复它们就足够了。后来我发现修复费用比更换费用便宜得多,保险公司为的就是省钱,可谁能担保这些零部件的确是完全修好了呢?“车主李先生向记者抱怨说,保险公司在理赔时为了少赔,对于损坏零部件只愿赔付修复费用而不愿给予更换,“要是我们驾车时再遭遇这类故障,事故损失可能会更严重。“
同样,车主郑先生的爱车在今年8月份的一起追尾交通事故中,前保险杠受损,保险杠内塑料支架断裂,在理赔时,保险公司也只同意对前杠支架予以修复,但郑先生坚持要求给予更换。
车辆受损零部件在理赔时...
查看全文>> 2013年1月20日
汽车喇叭出现故障时,车主如何检修? 汽车喇叭是开车时频繁使用的装置,如果喇叭出现故障,开车的时候会很不方便。有时按了喇叭,声音不是像蚊子叫,就是很沙哑,甚至连一点声音都没有。这究竟是什么原因造成的呢?
我们先来看看喇叭是如何工作的。当按下转向盘上或其他位置的喇叭按钮时,来自蓄电池的电流会通过回路流到喇叭继电器的电磁线圈上,电磁线圈吸引继电器的动触点开关闭合,电流就会流到喇叭处。电流使喇叭内部的电磁铁工作,从而使振动膜振动而发出声音。
根据笔者的经验,在很多有关喇叭的故障中,出现问题时往往是喇叭本身的故障。特别是某些汽车设计的喇...
查看全文>> 2013年6月22日
升级的车险理赔服务赢得客户青睐
保监会日前发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》,由此拉开了车险市场化改革的序幕。对于车主们来说,所能获得的市场化改革利益,就是更加优惠的价格和更加满意的服务。同时,长期以来饱受诟病的“车险理赔难”问题将被重拳整治。
在此大背景下,郑州财险市场近日掀起了新一轮的车险理赔服务升级战。
技术创新打造理赔新平台
长期以来,车险的查勘定损主要依靠个人的技能、经验和沟通能力,由于缺乏后台及时的信息支持和实时有效监督,工作质量成为理赔管理的“短板”。
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查看全文>> 其次,切忌“先修理后报销”。一些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,修完车后再找保险公司报销费用。实际上,车险理赔程序是:出险后应立即报案,并拿到交警开出的事故责任认定书;在交警处理完事故后,车主还应向保险公司报案;然后才是对车辆进行修理,提交单证、赔付。车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆,在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用,差额部分将由车主自己承担。...
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