客户在网购保险时候最担心的是什么?

     面对交强险投保服务，各大保险公司都铆足了劲，想必此间对参保者都能做到热情服务，方便快捷。那么，交强险退保时，是不是能享受到参保时“一样的笑脸”？对此，我们表示担忧。车主因遗失或其他原因没法向保险公司提交原保险标志的，要向保险公司说明，并得到保险公司同意。说明是容易做到的，但解除的权利掌握在保险公司手里，是否同意，是否及时做出同意与否的决定，都影响车主的切身利益，车主在解除契约中所处的不利地位，隐含着一种不平等的法律关系。其实，为了让保险人享受超值的服务，保险公司应有所作为。平安网销车险可以使我们放心，只要手续合法，交强险退保，网上一键搞定。

     平安网销车险不仅投保车险容易，退保服务也比较轻松。这样就可以保证车主的权利。其实,要想赢得客户,就要先了解客户需求。客户在网上买保险图什么?便捷、实惠。客户在网购保险时候最担心的是什么?不了解产品。作为唯一一家在全国范围内可提供网上购买车险的公司,平安车险保费计算器直联各地区车险信息共享平台,车主不但能够快速完成投保,而且平安网上车险报价精细准确,把需要缴纳的保费以及节省的保费一并列出,让客户做到明明白白消费。据悉, 平安网销车险提供上门现金收取及移动POS机刷卡缴费服务,并且承诺48小时送单上门。

     “这仅仅是平安网络化布局的第一步。”平安网销车险负责人表示,车险网络销售的时效性缩短了平安与客户在时空上的距离,目前,网销的推出将实现公司与客户的双赢,在拓展车险市场的同时,也满足了被保险人差异服务的需求,提高了客户的忠诚度。就跟买东西似地觉得不适用可以退货，平安保险承诺交强险退保，这既是对车主负责，又是对平安保险自己负责，这样可以赢得客户。

     如今,继电话车险业务成功的大面积推广后,同作为车险直销模式, 平安网销车险业务也正在如火如荼的开展。业内专家表示,平安保险作为网上直销车险的探索者, 网上“直通车”的正式上线,突破了交强险退保难的难题，不仅在快速投保上刷新了行业标准,更让汽车保险市场增加了新的活力。