车辆出险如何有效保留现场证据
根据保险合同规定,出现交通事故后,首先要及时报案。如超过48小时(盗抢险超过24小时)内未向保险公司报案,保险公司可以不受理该案。对于 多方事故或涉及人伤、物损的事故还应向交警部门报案。如果出现伤重病人,还应及时施救。
尽快提交索赔单证
特别提醒车主,要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员,如调解或法院判决生效15日内未向保险公司提交相关材料,及自报案起两年内未向保险 公司索赔,保险公司将不受理。若手续齐备协商一致后,保险公司应在10天内一次结案赔偿。
根据有关规定,对于酒后驾车、无证驾驶、无有效驾驶证驾驶、核验不合格或到期未年检车辆、保险车辆拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未予过户等情况,保险公司是有权拒赔的。
附加险必须购买主险之后才能购买,而且理赔责任也是严格划定的。所以车友们在投保这些险种的时候,应该要多加留意免赔范围。例如盗抢险,如果仅 车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,非全车遭盗窃,保险公司不赔。而玻璃单独破碎险只赔使用过程中发生本车玻璃“单独”破碎,安装、维修车辆过程中造成的 玻璃单独破碎则不赔。车身划痕损失险只有无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,保险公司才负责赔偿。
如何有效保留现场证据
据中国平安产险福建分公司核赔人员介绍,发生事故后,车主可以通过以下方式采集有效的保留现场证据,以便提供给保险公司和交警部门作为事故成因 及责任认定的依据。
一是用数码相机、DV机或者手机对事故现场拍照取证。一共拍摄3类照片,至少4张。首先是全景照:在事故现场的前后各拍一张全景,要把现场的道 路情况、标志标线等反映出来;其次是方位照:从侧面拍摄,反映车辆所处的方位、行驶方向等;最后是细目照:把碰撞的部位、车损情况、地上的撒落物、漆片、 刹车印、玻璃碎片等拍下来。
另一种是四轮定位法。在两辆事故车的8个轮子处画记号,在轮子的中心轴垂直向下,在地面上画一个叉或者其他记号,8个轮子8个记号。即使现场撤 离了,民警只要看看现场的轮印和车辆撞击的痕迹,就能断定事故责任。如果有一方不认账,那只要把车子往轮印上一“套”,便一目了然。
立即向当地公安刑侦部门(110)保安(24小时),保留现场并立即向保险公司报案(48小时)。尽快的收集索赔单证:出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章); 车钥匙两把;行驶证及副卡原件……
伤亡事故报案:立即向警方报案,并抢救伤者。并在48小时内向保险公司报案(越早越好),并尽量减少损失。定损:向保险公司咨询有关第三者或车上人员的伤残或死亡赔偿标准,如有必要可与保险公司调查员到医院了解伤者情况。到事故处理部门进行责任认定和事故调解。
人伤入院不必垫付过多的医疗费用,以免被动,可在核实责任后向保险人咨询后认可。 索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔,一般所需单证如下:
出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);交通事故仲裁机关出具的调解书、责任认定书或有关政府职能部门的证明;
伤者诊断证明、伤残鉴定报告、出院小结、医疗病历、一次性赔偿凭证;(伤残事故)死亡证明、一次性赔偿凭证;(死亡事故)被抚养人的户籍证明仅限直系亲属(残疾或死亡事故所需);医疗费、家属的交通费、住宿费;
肇事车辆的行驶证正、副本及司机驾驶执照正、副本复印件(私车还要提供被保险人身份证复印件);保单复印件;赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);如所汇款单位或个人与被保险人不符,需提供被保人委托书。
盗抢险报案:立即向当地公安刑侦部门(110)保安(24小时),保留现场并立即向保险公司报案(48小时)。定损:尽快在当地市级以上报社发布寻车启事,并索取并保存该期报刊至索赔;3各月后到当地公安刑侦部门开具未破案证明,同时到车辆所属车管部门办理失窃车辆牌证注销手续。
索赔:尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔(保险公司一般在报案3个月后受理),一般所需单证如下: 出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章); 车钥匙两把;
行驶证及副卡原件、驾驶证正副本复印件;购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明;
停车场证明、停车费收据正本;权益转让书;保单复印件;失窃车辆牌证注销登记表;单位营业执照复印件(私车提供身份证复印件);赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);如所汇款单位或个人与被保险人不符,需提供被保人委托书。