平安车险“快易免”服务再次得到升级
为了让客户获得更便捷的金融消费服务,中国平安今年提出“专业 让生活更简单”的品牌理念,4月11日中国平安宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级。“快易免”服务升级是平安车险最新政策的又一项举措。
今年,平安车险最新政策莫过于“快易免“服务的再度升级,升级后:快即启动简单快赔流程,提出先赔付再修车;易,“三心”人伤案件服务和足不出户赔款到家的上门代收服务;免,为所有车险客户提供7x24小时百公里免费救援。
很多车主都对出险后理赔的速度怨声载道,平安车险“快易免”服务升级的“快”就聚焦到了从报案到赔付这一衡量车险理赔速度的最关键指标。先赔付、再修车是平安车险“简单快赔”服务流程的一个形象表述。详细地讲,就是对于事故车辆在平安快赔合作厂维修的纯车损案件,平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车辆维修方案后,立即进行赔付;客户大小不限,理赔金额不限,出险次数不限。同时平安在全国范围内与约1万家合作修理厂联合,通过全新的操作系统与流程,实现“简单快赔”,凸显平安的专业实力。
为切实解决理赔难题,平安产险对车险人伤案件,推出贴心在线,省心调解,安心理赔的人伤案件服务,主动为客户提供多途径调解服务,帮助客户最短时间内达成有效的赔偿协议,避免不必要的损失和事故处理纠纷烦扰。为持续让客户享受其最需要的服务,平安产险还将再延续免费道路救援服务。
张小姐的车辆又到了该续保的时候。想起去年第一次在车行投保时要自己填写车辆保险登记表等多达十余种的材料就让张小姐感到头疼。因为填写了那么多的材料,搞得脑子晕晕忽忽地,最后保险合同也没有细看,漏保了玻璃单独破碎险,还让自己掏钱换了一次玻璃。
现在又到了续保的时候,虽然填写车辆保险登记表等材料让人头疼。但是,车险对用车安全的重要性却让人不能轻视。有没有一个两全其美的投保方法,既不用自己填写车辆保险登记表等材料,还能明明白白、轻轻松松投保呢?
张小姐在向一位用车多年的朋友请教时,朋友向张小姐推荐了平安网销车险,并告诉张小姐,自己这几年都是投保的平安网销车险,无论投保还是理赔都让人放心。
张小姐按照朋友的指点,登录了平安车险网销平台。张小姐欣喜地发现,在平台上有详细的车险介绍、有自动网上车险计算器,还有在线的平安车险专家随时回答车主的咨询,就是自己这样对车险基本一窍不通的人也能自己选择合适的车险投保方案。
同时,平安车险网销平台最大的特点在于“全流程电子化”。无须填写车辆保险登记表等材料,无须亲自前往营业厅办理。客户只需通过平安车险网销平台,即可轻松进入在线投保或续保的各个功能版块,从投保、支付、获取电子保单到理赔信息查询、续保等,客户都可以自己在网上完成,尽享网络时代“足不出户,一键搞定”的轻松与便捷。
“为客户提供优质的服务,永无止境”!6月1日,平安车险面向全国推出了目前车险业内唯一的电话号码即是网址的车险直销平台。“4008000000.com”就是平安车险网销平台网址。消费者只需记住一组号码,即可通过电话、网络两种渠道,享受到更便捷更省钱的车险服务。