平安保险官方网站可以查询交强险价格么?

　　据介绍，上网查询的方式有两种，方法一是通过保单号进行查询，方法二是通过车牌号码+车架号后六位数字进行查询。社会用户查询的结果包括：案件状态、理赔编码、保单号、车牌号、理赔公司、赔款金额、出险时间、报案时间、立案时间、结案时间和险种类型。

　　可查询的理赔信息分为交强险理赔信息和商业车险理赔信息两大类，目前交强险的理赔信息可实时查询，而商业车险理赔数据查询时限为2009年11月1日至2010年11月1日发生的已决赔案信息。保险同业公会相关负责人解释说，待深圳机动车商业险平台正式上线后，预计明年初便可进行实时查询。

　　专家分析认为，车险理赔公众查询系统的建立，可以切实维护车险客户的知情权，保护车险客户的合法权益，推动保险信息的公开透明，有利于督促各保险公司加强理赔管理，提高理赔服务质量和客户服务水平。一是可以及时查询车辆出险信息，享受公开透明的理赔服务。二是可以及时查询上一年车辆理赔记录，了解车险费率与理赔记录挂钩后续保时的费率浮动情况。三是可以防止车主客户在不知情的情况下，车辆被不法机构或个人利用，制造假赔案，减少保险欺诈行为的发生。

　　对于客户查询结果与实际不一致的情况，保险行业启动了投诉处理机制和异议信息复核机制。记者注意到，保险同业公会在查询页面提供了各保险公司的咨询电话，如果对查询结果有疑义的可直接与相关保险公司联系。同时，车主还可在保险行业的公共邮箱进行留言。对于客户提出的异议信息，保险公司将立即进行受理，保险同业公会将在两个工作日内将处理情况反馈给查询客户。

　　车主提问：

　　最近我买了辆二手汽车，在过户汽车保险的时候，保险公司说这辆车年内出过2次险，下一年交强险费率会提高。而原车主告诉我他这辆车没出过险，保险公司说出险是想多要保费。到底谁说的是真的?有没有交强险查询平台，给个权威说法啊。另外，汽车出了险之后，第二年交强险保费会调高吗?

　　保险专家解答：

　　汽车上一年度投保了哪些保险，出过哪些险是可以查询的，车主只要给保险公司客服打电话(例如平安车险客服电话400-8000-000转2)，通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台，输入车牌号查询车辆理赔信息。交强险信息平台一般是省、直辖市范围内的财产保险公司共同建立、使用和维护的，以交强险理赔信息为内容的数据信息库。相关公司可通过平台上传、查询、下载信息。

　　目前，交强险实行费率浮动制度，大部分地方实行“双挂钩”机制。下一年的交强险费率跟上一年度车辆有无出险事故发生，以及有无醉酒驾驶记录挂钩。上一年度每出一次险，下一年度的费率会上调10%左右，而若有醉酒驾驶记录，跟据各地情况不同，下一年交强险费率提高10%-30%不等，而且是累加的。

　　车主提问：

　　我买了一辆二手车，过户车险时换了一家保险公司，是不是以前的事故记录在交强险查询平台里面就刷新了?

　　保险专家解答：

　　车险事故随车不随人，即使您更换了保险公司，以前的出险理赔记录依然跟随本车。除此之外，更换车牌号码，车辆转让过户都不能抹去该车辆的事故记录。交强险费率依然会根据车辆往年的记录浮动。

　　车主提问：

　　平安保险官方网站可以查询交强险价格吗?

　　保险专家解答：

　　可以的。平安网上车险已接入了各地的交强险查询平台，车主只要在平安保险官方网站上输入车牌号、所在地区等相关信息，即可获得准确的交强险报价。