鼠标只要轻点,就可了解到自家车辆出险后保险公司是否赔付、赔付金额等信息和记录。昨日,记者从深圳市保险同业公会了解到,从今天起,深圳市机动车综合信息平台理赔公众查询系统正式启用,车主可上网自行查询相关理赔信息。
据介绍,上网查询的方式有两种,方法一是通过保单号进行查询,方法二是通过车牌号码+车架号后六位数字进行查询。社会用户查询的结果包括:案件状态、理赔编码、保单号、车牌号、理赔公司、赔款金额、出险时间、报案时间、立案时间、结案时间和险种类型。
可查询的理赔信息分为交强险理赔信息和商业车险理赔信息两大类,目前交强险的理赔信息可实时查询,而商业车险理赔数据查询时限为2009年11月1日至2010年11月1日发生的已决赔案信息。保险同业公会相关负责人解释说,待深圳机动车商业险平台正式上线后,预计明年初便可进行实时查询。
专家分析认为,车险理赔公众查询系统的建立,可以切实维护车险客户的知情权,保护车险客户的合法权益,推动保险信息的公开透明,有利于督促各保险公司加强理赔管理,...
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