爱车玻璃被炸裂保险只赔七成
玻璃被炸裂保险只赔七成
市民李先生的亲戚过年期间从北京来天津拜年,初三一早,李先生下楼送亲戚时,却发现亲戚停在楼下的现代越野车前挡风玻璃碎裂了。“起初以为是有人故意破坏的,但后来在车门旁边的地上看到一根手腕粗的二踢脚,才知道竟然是被鞭炮炸的。”据李先生介绍,他亲戚当时立即拨打了保险公司的报案电话,但定损员到现场勘查后,却告知他这种情况下有30%的免陪率,最多只能赔付他70%。
据悉,目前各家保险公司均没有推出针对机动车被爆竹炸损的专项保险,车主只能通过车损险、划痕险、玻璃单独破碎险以及倒车镜或车灯损坏险等险种来为被爆竹炸伤的车辆定损理赔。根据车损险条款规定:“被保险车辆因火灾、爆炸等原因造成车辆损失,保险公司要负赔偿责任。”烟花爆竹伤车属于此类。
各保险公司理赔细则不同
昨日上午,记者先后咨询了平安、人保以及太平洋等三家保险公司,虽然同样是被爆竹炸伤,但在涉及具体理赔事宜时,各家保险公司的理赔细则却不尽相同。
据中国人保财险的客服人员介绍,烟花爆竹引起的车损应该由第三方负责赔偿的,如果在事故现场无法找到第三方,则有30%的免赔率,也就是说保险公司只负责赔偿70%。而如果发生火灾爆炸等损坏程度较重的事故,则要消防部门开具相关证明。此外,被保险人及其家庭成员燃放烟花爆竹导致的车损不属于保险责任,不能得到保险公司的理赔。
“鞭炮炸伤车,如果投保了玻璃单独破碎险,玻璃被炸碎可得到全额赔付,但车身被崩、油漆炸掉的情况,即便投保了车损险也不会理赔。”太平洋保险客服人员表示,鞭炮炸伤烟花爆竹伤车案,每年春节期间都有发生,但车主仅仅投保了车损险是不能得到赔偿的。
平安保险客服人员表示对有车损险及不计免赔险种车辆的车身进行赔付,免赔率30%,而对于被爆竹炸伤的玻璃则需要上玻璃单独破碎险才可以在定损后赔偿。如果预防倒车镜或车灯被炸伤,则需投保新推出的倒车镜或车灯损坏险。
由于维修车间内的工人多为外地人,目前返乡过年还没回来,因此积压了不少车辆维修。“年前我们店就压了不少车,再加上春节期间报案的,初八肯定会迎来高峰期。”东风日产保险部杜经理表示,建议想要修车的车主最好在初八一早就到店排队,或者错后两天,以免因为修车时间过长而影响用车。
车主最好第一时间报案
省会一家财险公司理赔部负责人表示,鞭炮炸伤汽车的情况千差万别,能不能赔,能赔多少,都要根据现场情况来确定。燃放烟花爆竹是一种人为行为,并不像火灾、爆炸等意外事件,因此,无论是烟花直接炸伤车辆,还是高空爆炸后残留物砸伤车辆,车主都应该直接找燃放者索赔,找不到第三方则应该找物业公司。即使保险公司按照车损险先行赔付70%的损失,车主也要向第三方或物业公司进行追索。
他同时提醒车主,在发现车辆被炸伤后要第一时间报案,具体赔偿方案需理赔人员现场勘察后才能决定。同时,车主要尽快寻找第三方证据,如小区邻居、保安、监控录像等。同时,最好把车停放在地下车库,或罩上不易燃烧的车衣,尽量不要停在便道、草地或易燃易爆物体周围。