车主需掌握一些窍门,让车险理赔变简单

 所属分类:  2013-7-21 18:21:50    加入收藏

   车险理赔难的问题很多车主都遇到过,车辆出险后,揪心的不仅仅是爱车损坏,还包括理赔的种种问题。车主需掌握一些窍门,理赔就会变得顺利很多。

   定损员在定损时会参考市场维修价格,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件价格较高,或维修厂因为其他原因,造成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较人性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,其实是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。

   在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。

   因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。

   不要总是不理赔:在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,如果事故不是太小,最好不要私了,更不能忍气吞声。

   不要每次都理赔:哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例,太平洋公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

   轮胎、轮毂相比倒后镜,车辆的轮胎、轮毂也是容易发生问题的部件,而二者的单独损坏也被列入了车损险的“责任免除”范围内。“比如,车主在开车时车轮压到石头,把轮胎弄坏了,所有公司的车损险都是不赔的,但如果它只是发生事故中受损的部件之一(有车轮之外的其他部件的损坏),则可以一并理赔。”王成提醒,虽然车轮单独损坏是车损险免赔条款,但如果是对方的车撞坏了自己的车轮,即使只是车轮单独损坏,也可以获赔。“因为此时的赔偿责任是由对方车辆的第三者责任险来赔付,不属于免赔范围。”

2013年3月19日

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