关于强险记录查询网的介绍

     因为与交警部门违章记录挂钩的车保联合信息平台还在沟通过程中，因此我省暂时不会执行“双挂钩”政策，即交强险费率与道路交通事故和道路交通违法行为同时挂钩。目前，上海、北京、浙江等7省市已建立车险信息平台，一些地方将进行“双挂钩”试点。今后，我省也将在适当时机推出“双挂钩”。

     省保监局负责人解释说，这套查询系统，没有收录商业车险的理赔信息。而交强险是从去年7月1日开始执行的，目前只有一年的交强险理赔数据，因此实际上车主今年最多只能享受下调10%的费率优惠。

     不少保险公司的车险负责人表示，由于浮动标准一样，加上有信息共享平台，保险公司难以提供不同的交强险报价。省内监管部门表示，我省接下来将签订行业自律书，并加强监管，因此各个保险公司将不会有价格差异。

     政策规定，过户车辆的交强险费率也不浮动。但买

     二手车的市民要注意的是，须向卖车人索要二手车上一年度的交强险理赔单，否则难以办理交强险。

     省保险行业协会的相关人士还表示，跨地投保交强险也有政策差异。比如江西的车到福州办理交强险，如果车主能提供江西那边承保保险公司出具的交强险理赔信息，费率可浮动；不能提供的则不能浮动。其中，厦门的车辆到省内其他地方办理视为“跨地”。

     鼠标只要轻点，就可了解到自家车辆出险后保险公司是否赔付、赔付金额等信息和记录。昨日，记者从深圳市保险同业公会了解到，从今天起，深圳市机动车综合信息平台理赔公众查询系统正式启用，车主可上网自行查询相关理赔信息。

     据介绍，上网查询的方式有两种，方法一是通过保单号进行查询，方法二是通过车牌号码+车架号后六位数字进行查询。社会用户查询的结果包括：案件状态、理赔编码、保单号、车牌号、理赔公司、赔款金额、出险时间、报案时间、立案时间、结案时间和险种类型。

     可查询的理赔信息分为交强险理赔信息和商业车险理赔信息两大类，目前交强险的理赔信息可实时查询，而商业车险理赔数据查询时限为2009年11月1日至2010年11月1日发生的已决赔案信息。保险同业公会相关负责人解释说，待深圳机动车商业险平台正式上线后，预计明年初便可进行实时查询。

     专家分析认为，车险理赔公众查询系统的建立，可以切实维护车险客户的知情权，保护车险客户的合法权益，推动保险信息的公开透明，有利于督促各保险公司加强理赔管理，提高理赔服务质量和客户服务水平。一是可以及时查询车辆出险信息，享受公开透明的理赔服务。二是可以及时查询上一年车辆理赔记录，了解车险费率与理赔记录挂钩后续保时的费率浮动情况。三是可以防止车主客户在不知情的情况下，车辆被不法机构或个人利用，制造假赔案，减少保险欺诈行为的发生。

     对于客户查询结果与实际不一致的情况，保险行业启动了投诉处理机制和异议信息复核机制。记者注意到，保险同业公会在查询页面提供了各保险公司的咨询电话，如果对查询结果有疑义的可直接与相关保险公司联系。同时，车主还可在保险行业的公共邮箱进行留言。对于客户提出的异议信息，保险公司将立即进行受理，保险同业公会将在两个工作日内将处理情况反馈给查询客户。