自驾游异地出险了，怎么办

     开车上班途中出险，怎么办？

     以往就算是有过丰富理赔经验的老车主，往往在处理车辆出险过程中，也会经常遇到反复提供理赔材料、拨打电话，同时还要与不同部门反复沟通、确认的麻烦。而在这种状况下，劳神费时不说，有时赔款还得不到保障。如果在早上开车去上班的途中出险了，怎么办？如果按照传统的理赔流程，得花好多时间处理理赔事宜，费时费力。但现在平安车险客户如果出险了，可以第一时间拨打平安汽车保险报案电话95512，平安的专业工作人员会马上赶到现场为车主查勘定损。而且车主的理赔额度在万元内的话，提交齐全的资料后，一天内就可以得到赔付。理赔时效非常快，丝毫不影响车主的工作时间。

     自驾游异地出险了，怎么办？

     现在有车一族正在不断壮大，很多车主喜欢节假日驾驶爱车自驾游享受精彩人生，所以异地理赔需求也逐渐增多。如果投保平安车险的车主驾车在异地出险，先别惊慌。首先先向交警部门报案和和拨打平安汽车保险报案电话，其次耐心等候现场处理。平安车险机构的专业人员会第一时间赶到事故现场，为车主处理异地出险理赔事宜。平安的全国通赔服务，让车主不需要奔波几个城市之间处理理赔。车辆在异地出险后，只要拨打统一的平安汽车保险报案电话，无论车主当初在哪个城市购买的平安车险，在当地都可以享受跟投保地一样的查勘定损、领取赔款等优质理赔服务。

     平安“理赔保姆”全程跟踪和指导车主理赔

     全国各地的分公司客户都可以享受爱车大管家全程指导理赔过程，能更随心所欲处理理赔事宜。当车辆出险，车主拨打平安汽车保险报案电话报案后，车主的出险记录就会上传到服务中心的数据库，即便车主不主动打电话求助，平安的相关工作人员每天会主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题或疏漏就会主动联系车主，对理赔进行指导和提醒。

     今日，中国平安产险第八届客户服务节在京开幕。开幕式上，平安产险董事长兼CEO孙建平表示，在2011年9月—10月客服节期间将重点围绕“服务再升级”，面向全国所有客户推出“免费道路救援”，同时“车险免费上门代收索赔资料服务”也将覆盖全国所有区域。据悉，两项服务均为全国首家。

     至此，平安车险率先实现了“快、易、免”三项服务。“快”指车险一天赔付，“易”即上门代收索赔资料服务，“免”则是中国平安实行免费道路救援。

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     　　2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。平安集团网上车险是目前国内唯一能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台。