车门锁被撬受损及车内物品丢失均不属于盗抢险的理赔范围，不予理赔
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2013-7-31 16:12:13
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网友“厚厚棉衣”问:我的车投了
盗抢险，前段时间车停在游乐场外的一个停车场，取车时发现左侧车门锁被人撬坏，放在车内的照相机丢失，派出所民警勘察痕迹后，出具了被盗证明。但我向保险公司报案时，保险公司的人却认为，车门锁被撬受损及车内物品丢失均不属于盗抢险的理赔范围，不予理赔。请问这是否合理？
答:记者咨询了保险公司的工作人员，机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。也就是说，机动车辆全车盗抢险的保险责任主要包含两部分:一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失；二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。而网友“厚厚棉衣”的车并没有丢失，车门锁仅是车的零部件受损，是盗抢险的除外责任，车内的贵重物品则不属于盗抢险的承保范围，所以不能理赔。
5000元以下简单案件当工作日结案 5万元以下案件2工作日结案 盗抢案件、5万元以上车损或非复杂人伤案件3工作日结案 20万元以下或复杂人伤7个工作日结案 20万元以上超分公司权限案件10个工作日上报并及时跟踪 特别说明： 1.以上时效指保险责任明确、单证齐全正常案件的处理时效，非正常案件不再此列; 2.超分公司权限案件、疑难案件、需调查案件的核赔时效：根据案情与客户协商处理; 3.VIP客户即时处理。 另外，深圳分公司还提供车险直赔服务及远程定损服务。通过向4S车行派驻查...
查看全文>> 2012年10月18日
车险理赔难的问题到底是怎样造成的呢？ 首先，我们来看车险理赔多久完成是受哪些因素来影响的？车险理赔时间一定与车险理赔流程有着必然的关系，因此我们在分析影响因素之前，需要先了解理赔的流程。车险理赔的一般流程主要包括报案、查勘、定损、核价、赔付等，从流程上我们可以看出，整个理赔过程与车主、保险公司、修理厂等都有着一定的关系，因此，影响车险理赔时间的因素是来自于多方面的。有保险公司的工作效率，有车主自身办理手续的效率，有修理厂修理的工作效率。因此，我们说车险理赔多久完成不仅仅只是要看保险公司，还要看车主自身的配合以及修理厂的修理进度等等。...
查看全文>> 原告侯先生的诉讼请求有两项，另一项请求就是要求保险公司偿付因过期赔偿而产生的利息损失。侯先生丢车后三个月和保险公司联系，得到的答复却出人意料，保险公司以工作人员将车号搞错为由拒收索赔材料，直到半个月后，保险公司才接收侯先生的索赔材料。由于保险公司实际受理理赔的时间由此至少延长了半月之久，且延迟的责任在保险公司，因此，侯先生认为自己的诉讼请求合情合理。 或许这半个月的理赔时间延误在保险公司眼里确实算不了什么，即使是法院的法官也认为，自原告报案至被告作出理赔决定的时间（不到一个月）并不过长，但却...
查看全文>> 2013年4月5日
夏季车险理赔禁区1 爆胎轮胎损失不赔 禁区1 爆胎轮胎损失不赔
读一读保险公司车损险的条款，会发现有这么一条，即车轮单独损坏造成的损失和费用，保险公司不负责赔偿。而这点则意味着对于爆胎引起的轮胎本身的损失，保险公司是不赔偿的。
但夏天却是爆胎最容易发生的季节。因为夏天天气炎热路面温度也较高，如果车的轮胎充气太足，气体遇到高温膨胀导致轮胎气压加大，快速行驶可能造成爆胎情况。因此夏天的汽车轮胎不要充气太多，以免发生危险。 ...
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