车险索赔材料简化调整

为解决广大车主集中反映的车险理赔难问题，中国保险行业协会近日发布了《机动车辆商业保险示范条款》（以下简称《示范条款》）。从内容上看，正式发布的《示范条款》在很多方面都体现了对于社会上各种车险矛盾的界定，并且一一给予了解决办法。

业内专家对《示范条款》的三大亮点进行了解读，表示推出互碰案件理赔新模式、推行理赔服务标准化等多项措施切实解决车险理赔难问题。不过，《示范条款》的出台并不表示车主能够很快享受条款所带来的便利，未来可能还有大量的准备工作要做，但《示范条款》的确为今后商业车险的发展指明了方向。

更简化

索赔材料简化调整

如遇车险，搜集索赔材料往往是车主最为头疼的事。繁琐麻烦不说，因为一两个材料减慢赔付时间或者影响索赔，这样的事例屡见不鲜。

《示范条款》根据实践经验和消费者反映，对原有商业车险条款中的概念、文字进行了修改和完善，尤其是对消费者最为关心的保险责任、责任免除、赔偿处理等内容进行了针对性完善，使条款文字表述更加清晰准确、通俗易懂，强化了保险公司如实告知义务，便于广大消费者更好地理解车险条款。同时，《示范条款》对商业车险的索赔资料进行了简化，如不再要求车辆损失保险索赔提供营运许可证或道路运输许可证复印件，不再要求盗抢保险索赔提供驾驶证复印件、行驶证正副本、全套原车钥匙等资料，便于广大消费者更快捷地办理索赔手续，提升车险理赔效率和服务水平。

与此同时，商业车险的产品体系也得以简化。除对特种车单程提车单独设置条款外，其余机动车均采用统一的条款。每个条款分为总则、主险条款、通用条款、附加险条款、释义等部分。《示范条款》还对现有商业车险的附加险条款进行了大幅简化，把部分附加险纳入主险保障范围，仅保留玻璃单独破碎险、自燃损失险、车身划痕损失险等十个附加险，并新增了《无法找到第三方不计免赔险》。