车险专家提醒：投保车险应谨防陷入误区

　　攻略1车险“套餐”比“全险”更能诠释真意

　　近期受暴雨等极端天气影响，北京、天津、宁夏、湖北等地车险报案总数超6.6万件，大多数车主在理赔中发现车“全险”与想象中偏差较大。平安保险专家指出，目前投保人普遍容易对“全险”产生误解，用“套餐”来代替“全险”更能诠释其中真意。

　　首先是概念理解错误。多数投保人误认为只要上了全险，汽车出现任何问题都可以得到赔付。而平安车险专家解释称，车险不是“一切都”保险，本身的性质决定不可能涵盖所有类型的事故。

　　其次是认知上有误。车险条款的架构是主险加附加险。所谓“全险”不过是商业险中的四大主险车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险。而这些主险也各有自己的免赔范围，例如车损险中就不负责发动机损伤的赔付，需加保涉水险方可获赔。

　　同样需要指出的是，销售上的误导也易造成投保人对此误解。业内人士表示，“全险”是一些销售人员为迎合车主、吸引客户而杜撰的模糊概念，从而引发纠纷。

　　平安产险车险部负责人称，车险条款是严谨的格式合同，内容的确很复杂，难免会把一些重要信息淹没。据介绍，该公司最近将条款中的重要部分翻译成网络图片语言，以便消费者阅读和理解。该负责人还从三方面进行了具体分析。首先，从险种构成来看，套餐比全险的指向更加明确，即主险+附加险，车主可根据自身需求量身选购。其次，从车险保费来看，车主按照自身需求选购，可降低费用。最后，从选购渠道优势来讲，车主可通过网上、电话等方式DIY定制自己的车险套餐。

　　攻略2紧急救援服务必不可少

　　近期暴雨、台风等极端天气的频频出现，保险公司提供的免费救援服务无异于雪中送炭。据一项调查，超六成受访投保车主表示，最偏爱非事故道路救援服务中的紧急道路救援类服务。

　　紧急救援也成为各保险公司为车主提供一项增值服务。例如，天平保险为直销客户推出故障车辆免费的“非道路事故救援”服务。该服务提供24小时紧急救援服务，包括拖车、送水、充电、更换轮胎、紧急拖修等服务，全国范围内拨打客服电话，均可享受免费救援服务。

　　事实上，夏季常常会遇到车辆爆胎、抛锚等事故，特别是对一些女性车主而言，非事故道路救援服务更能解决燃眉之急。天平车险专家在此提示，在酷暑高温天气里，车主遇到抛锚等车辆故障时，不妨享受车险公司提供的这项免费增值服务。天平车险还承诺，在全国范围内，凡天平车险VIP客户和通过电话、网络购买天平车险的客户，只要是有天平车险网络的地区，就能免费享受这一服务。