车主在理赔时的基本流程常识

 所属分类:太平洋车险   2013-8-8 21:50:16    加入收藏
呈现交通变乱后起首要做的是实时报案。出了交通变乱除开向交通办理部分报案外,还要实时向保险机构报案。一方面让保险机构懂患上投保人出了交通变乱,另外一方面也能够向保险机构咨询怎样措置惩罚、掩护现场,保险机构会教车友怎样向对方索取变乱证实等。

    车主有理赔时的基本流程:⑴出示保险单证。⑵出示行驶证。⑶出示驾驶证。⑷出示被保险个人的生活命份证。⑸出示保险单。⑹填写脱险报案表。⑺具体填写脱险颠末。⑻具体填写报案人、司机和***。⑼查抄车辆外不雅,拍照定损。⑽理赔员领导车主举桥式起重机辆外不雅查抄。⑾按照车主填写的报案内部实质意义拍照核损。⑿理赔员提示车主车辆上有没有珍贵物品。⒀交给维修站补缀。⒁理赔员写出使命委托单确定维修项目及维修时间。⒂车主具名承认。(16)车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公经理赔员必需要做的。

    究竟胜于雄辨,车主绝对是要注重做好前一阶段事情,制止过后理赔时贫苦不主动。其非主要实时与保险机构沟通。车首要踊跃协助保险机构完成对车辆调查探测、拍照和定损等须要事情。了案前应向交管部分相识变乱中本身应负多大的责任、损掉几多和伤者的补偿用度等环境,之后再向保险机构扣问哪一些环境能赔哪一些环境不克不及赔,只管即便削减损掉。同时,车主在找救援公司拖车和补上缀厂修车时,关于价格问题要与保险机构实时沟通,制止救援公司或补缀厂的说出价格与保险机构的补偿价格相差太大。对定损时没有发明的车辆损掉,应实时报信保险机构,由保险机构举行二次调查探测定损,这笔分外的损掉就不消车主本身掏钱了。由于保险变乱受损或造成小三产业损坏,该当只管即便修复。补缀前被被保人须会同保险机构查验,确定补缀项目、补缀体式格局及补缀用度。若客户自行补缀,保险机构会从头审定甚或拒绝补偿。车辆修复往后,在付出补缀用度和办理领车手续前务必对补缀质量举行查验。

    最后提示车主在呈现交通变乱后不该该呈现两个极度:⑴在发生交通变乱后喜欢私下了结,也就是说怕贫苦,感觉去理赔就是华侈时间,甘愿把这些个时间华侈在和对方车主争端上。成果是担搁了理赔的时间,往往是两端患上不到补偿,苦水只能往肚子里咽了。以是当发生交通变乱时,最佳不要私下了结,更不克不及饮泣吞声。⑵姑且有一丁点的小刮擦都要去保险公经理赔。如许做既华侈时间,又增长了本身的理赔率,由于保险机构每年按照车主的脱险率有绝对似的扣头。

   车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

2013年8月5日

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