平安赠送的洗车优惠卡不能用 有忽悠客户之嫌

　　6日中午,当记者赶到位于万国大都会后面的万国韵成汽车美容中心时,王先生正拿着手里的优惠洗车券发愁。

　　据王先生介绍,今年3月30日,他通过平安保险公司的投保电话续投了自己的车险,当时他被告知可以得到价值500元的大礼包,其中就包括一些优惠洗车券。

　　记者看到,这些优惠券上印着中国平安(601318)的字样,正中间有明显的“3元洗车(体验券)”的字样,优惠券的内页印有22家特约洗车服务网点的地址和电话,也就是说,王先生只要拿着这些优惠券,就可以在这22家洗车服务网点中的任何一家只需花3元就可以洗一次车。优惠券上写着的有效期限为2010年7月30日,并加盖有海口哇噻营销有限公司的印章。

　　万国韵成汽车美容中心老板杨先生在解释优惠券为何不能用时表示,自己也是受害者,“我这里还有好多优惠券他们没给我报销呢。”杨先生告诉记者,他和发放优惠券的公司签订的合同规定,每个持优惠券到店里洗车的车主都只需花3元就可以洗车,但剩下的7元将由该公司进行报销,但现在他手里还有好多优惠券没有报销。“我们的合同只签到今年的4月26日,之后再由人拿优惠券来我就不管了。”杨先生透露,至今已有四五十人拿着优惠券来这里洗车,自己每次都要向人家解释,搞的自己也很恼火,他还向记者出示了自己收到的优惠券。

　　王先生表示,自己是按照优惠券上的有效日期内来洗车的,没想到却过期了,他认为自己受到了欺骗,“几块钱的事情是不大,但是你不能这么忽悠我啊。”

　　为了搞清楚事情的真相,王先生拨打了优惠券上的服务监督电话,但却一直无人接听,随后,王先生又再次拨打了平安保险的客服电话,客服人员最终给王先生的回复是,由于是周末无人上班,待周一海口这边的工作人员上班后再给王先生回复。

　　那么,平安保险是否存在“忽悠”顾客的行为呢？人民网海南视窗将继续关注。