买车险 消费者不能只看价格

 所属分类:  2013-9-3 10:36:00    加入收藏
随着各大城市私车保有量的激增,车险市场的发展空间也越来越大。然而,纷繁复杂的车险条款,往往让大多数车主感到茫然,尤其是出险后的维修、理赔等手续,更是困扰着车主们。在这种情况下,“在哪里买保险”就成了广大车主共同关注的话题。为此,本报将推出“买保险找4S店还是代理公司?”系列报道,希望能为您的“购险之路”提供一定的导航。

蛋糕大 车险成了“香饽饽”

中国保监会日前公布的 《2007年保险中介市场发展报告》显示,由于代理业务的快速增长,给保险兼业代理机构带来了可观的代理手续费收入。报告显示,去年全国保险兼业代理机构共有107.58亿元手续费收入“进账”,同比增长47.86%。其中,车商类19.45亿元,占18.08%。置信精典车险公司代表李毅向记者透露:2007年,成都的车险保费业务达到了历史性的13亿元,预计08年将增加到18到20亿元。这其中的 “手续费”(利润)决不仅仅用“可观”描述得了。于是,巨大的蛋糕诱使各大4S店和保险代理公司纷纷染指车险市场。据统计,截至目前,成都的所有4S店都开设了保险业务;同时,保险专业代理公司已猛增到了18家。

抢市场 4S店PK代理公司

2007年,专业保险中介的崛起曾经成为市场的一道亮点。盛大车险、华康、泛华、车盟等全国知名的保险中介机构纷纷亮相成都,在给本地保险业注入新活力的同时,也点燃了本已竞争惨烈的车险烽火。成都启阳汽车总经理陈斌表示:“在这场PK战中,4S店与专业保险代理公司相比具有明显的优势。一方面,保险仅仅是4S店的副业而非主业,开展保险业务的目的是为了方便车主,同时也是提高维修等售后服务水平的手段之一。因此,4S店可以将保险中获得的绝大部分利润都应用到售后服务中去,从而提高客户满意度。另一方面,车辆出险理赔、维修时,车主可在4S店直接获得专业的服务和纯正的厂家配件;而专业保险代理公司却必须依赖签约的4S店,在程序上多出了中间环节。鉴于此,目前新车选择在4S店买保险的比例达到了80%以上,续保率也在70%左右。”

买车险 消费者不能只看价格

“很明显,在这场车险争夺战中,4S店的优势是理赔、维修专业及时;而专业保险代理公司的杀手锏则是价格。因此,谁最终赢得客户,一定程度上取决于消费者是看重价格还是看重服务。”成都东城马自达总经理王惟向记者表示:“作为消费者,买保险的初衷是规避风险。因此,出险后的维修、理赔应是考虑的重中之重。

2013年3月18日

车险理赔新招“全球眼”为客户提供快捷的定损理赔服务
     “车险理赔新招‘全球眼’是中国电信基于IP技术和宽带网络技术提供的一种远程视频监控业务,由电信部门安装在修理厂内,并与保险公司的定损电脑系统连接在一起。受损车辆开进修理厂后,定损人员只需要坐在保险公司监控室内通过远程实时观看定损车辆的情况,远程进行图像的抓拍和存档,就可以完成定损的全过程。”安邦保险的理赔负责人告诉记者,目前安邦已经开始在北京正式启用了这项车险理赔新招“全球眼”系统,很快也将在西启动该项服务,为车主提供方便快捷的理赔服务。   “全球眼”不仅方便了车主,也“解放”了保险公司...查看全文>>
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