车险理赔简易流程介绍

随着私人汽车的普及，车险也成为老百姓随之而来的附加消费。不过很多车友只知道买车险，而对于在万一出了情况之后怎么办，却是一头雾水。“投保容易、理赔难”是普遍反映的一个问题。这里我们结合各大保险公司的规定，整理出这篇简易理赔流程，望车友在出情况时能够心中有数，及时报案，顺利理赔。

　　“投保容易理赔难” ？

　　车险理赔简易流程

　　只要您按照保险公司的要求，按照流程逐项完成，一般情况下保险理赔不像大家想象的那样复杂。不管是自己撞了车、撞了别人的车，还是被别人撞了，大致的索赔流程是这样的：

　　1.车辆出险和报案

　　出险后后首先要做的是，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

　　2.取得交警证明

　　出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任确认书》，车主签字确认。

　　3.填写出险单

　　出示上述3证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。

　　4.理赔员审核定损

　　事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。。

　　5.送修理厂修理

　　如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车，修完后，您可以将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费比如保险公司免赔的部分.，就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理，那么修完车后，您要先向修理厂支付修理费，然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

　　6.保险公司复核后赔付结案

　　车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料：

　　1.动车辆保险单及批单正本原件、复印件；

　　2.机动车辆保险出险/索赔通知书；

　　3.相关行驶证、驾驶证、身份证复印件；

　　4.相关赔款收据、汽修发票等原件。

　　5.道路交通事故责任认定书

　　特别提示：

　　1.保险事故发生后，最迟应在24小时之内通知派出所或者交警队，在48小时内通知保险公司。

　　2.有的车主哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的出险率，来年得到的保险折扣就小了。建议车主如果损失不大时可以" 私了"。

　　3.被别人撞了，如果找不到第三方，一定要保护好现场，通知保险公司。

　　4.关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。