哪一种才是客户心目中最理想的车险投保方式呢?

 所属分类:  2013-9-9 19:54:12    加入收藏
 拿近几年最畅销的车险产品来说,除了传统的门店投保方式以外,客户还可通过电话、网络进行投保。虽然选择的面很广,但哪一种才是客户心目中最理想的投保方式呢?

  对于大部分车主来说,购买车险无非就是关注三大要素:价格、简便、理赔。对于熟知车险条款的老车主来说,要买什么保险心中都是比较有数的。但也有不少新手车主不知道什么险种该买,什么险种多余。对于这种情况,新手车主完全不用担心,可让大保险公司的专业人士给出购买建议,这样就不用担心浪费或者遗漏投保了。

  办理过程是否方便快捷也是车主非常关注的一点。据记者了解,平安推出的直销电话车险,让车主足不出户就可以搞定一切购买手续。车主只需拨打40008-000-000或登录平安电话直销官网400800000.com,不仅有专员为车主提供服务,还能自助享受投保算价。同时,平安车险还提供了送单上门刷卡、在线支付、信用卡分期等多种支付保费方式,能帮助车主节约大量时间。现在通过平安电话车险投保还可享受“私家车商业险多省15%的优惠。此外,平安电话车险为投保车主提供了代办年审等服务。

  办理好了车险,理赔服务是否及时也是至关重要的一环。据了解,平安电话车险切身为客户进行了全盘考虑,提供了全国7× 24小时全天候现场及时查勘服务。在全国任何地方出险,车主均可获得标准统一的理赔服务,无需担心异地出险。平安同时也承诺,万元以下车险责任事故,资料齐全,一个工作日即可为客户完成赔付。若是一万元(含)以内的车损案件,平安还将派出专人上门收取理赔资料,让车主做到足不出户,轻松理赔。

  平安关注车主的心声,将不断完善报价支付、保单配送、理赔咨询、理赔服务和后期增值服务等各个环节,满足车主的多样化需求,为车主提供更加优质的服务。

  平安车险价格一直是车险投保人非常关注的话题。看看前些年,汽车保险因其保费过低,部分环节成本较高以及赔付率等原因,造成了平均利润率在-7%左右,可以说是处在长期的亏损状态中。如今电话车险和网上车险的推出,大大的节省了运营成本,也渐渐成为了车险投保的主流渠道。平安车险作为第一家从事电话车险和网上车险的保险公司,收获极大。保险公司获利的同时也为广大投保人提供了方便。据悉,通过电话车险和网上车险投保可以节省15%。

  平安电话及网上车险,由于不用再受中介代理商的牵制,不但可以降低保险公司的经营成本,而且可以自主选择优质客户;对于消费者而言,可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于保险公司、消费者双方来说,是一种互利、双赢的过程。

  依托平安综合金融集团的品牌优势,平安一账通客户加挂车险服务,登陆即可查询保单、即时跟踪理赔进度、变更保单信息等,十分方便。至2012年12月止,只有平安真正做到了在全国大部分市场的网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单的全部投保流程。平安网上车险还支持手机WAP报价,随时随地想起来就上WAP投保,享有与平安网上车险同等的优惠和服务。平安车险老客户网上续保只需填写2项信息,更多专享优惠,还有机会成为平安车险黄金VIP!

2013年4月1日

防范保险“三假现象” 支招二:验明保险代理人身份
    支招二:验明保险代理人身份 “假保单”——主要包括非法设立保险公司制售假保单、假冒合法保险公司保单、保险中介机构或其他非法保险中介机构印制及销售假冒保单,以及保险机构工作人员通过私刻印章、私印单证等手段伪造、销售假保险单证,保险公司销售已作废保单,非法入境销售“地下保单”等。 据介绍,被假冒的险种既有以航意险为代表的短期意外险,也有商业车险、交强险等财产险,在个别地区甚至还有假冒的长期寿险保单。 建议:长城保险广东分公司有关负责人告诉记者,当保险代理人与您接触时,...查看全文>>
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