自行车撞坏汽车 如何理赔

　　买了保险后，车辆与行人发生了交通意外，按理说处理这事也简单，直接找保险公司就行，可北京的张 先生遇到了一起交通意外，却不知道该找谁索赔。

　　4月25日12时45分，张先生开车由北向南行驶到丰台区程庄路丰台干休所门口时，被一人骑自行车撞上车辆右前部，骑车人受伤，车内乘客一人受伤。同时，汽车前部漆面被自行车多处划伤，前叶子板凹陷，保险杠破裂。交警认定骑车人横穿机动车道是事故发生的主要原因，应该由骑车人负全责。交警建议张先生直接找保险公司，通过交强险进行理赔。

　　给保险公司报过案后，张 先生心里七上八下还是不塌实，于是在理赔前，再次致电保险公司客服热线咨询，没有想到，客服人员却说，这种情况交强险不能赔付，应该由骑车人赔偿张 先生的损失，建议张 先生直接找骑车人索要赔偿。可是，让张 先生万万没有想到，骑车人竟然留下了个假电话(经笔者调查，该号码为江苏常州的孙 先生所有，他声称不是骑车人)，向谁索赔就成了张先生心中的痛。无奈，张 先生给本报微型调查栏目打来电话，诉说他的遭遇。

　　为此，笔者专门致电张 先生投保的保险公司进行咨询，结果得到的答案却是可以理赔，具体的赔偿金额需要看到相关的材料才能定损。

　　“这种情况，应该可以得到交强险无责赔偿的400元。”车盟客服中心的焦 先生认为，“财产方面的损失，按照惯例，如果车主是全责的话，在交强险限额内，所有应该给予100%的赔偿。如果是无责方，也能获得400元的赔偿。如果对方逃逸，一般会获得70%的赔偿。”

　　遗憾的是，截至笔者发稿之时，仍然没有拨通中国保监会北京监管局的电话。

　　焦先生还提醒广大司机朋友，遇到交通事故一定要冷静，如果不懂保险的相关知识，可以先拨打保险公司的电话进行咨询，保险公司一般都会提醒司机要现场拨通对方电话来进行核实。