“时间”成电话车险市场的服务核心

　　这项增值服务一经推出，再次引起行业和用户广泛关注。有关车险专家表示：“这是人保电话车险服务价值的全面升级，意在强化电话车险市场‘服务导向’价值竞争，对上海电话车险市场良性发展和规范化竞争起到很大的促进作用。”

　　人保财险加大服务力度

　　一方面是上海市场发展良好局面，另一方面是竞争激烈的电话车险市场，而人保财险作为财险市场领跑者，始终致力于电话车险服务价值的提升，以满足日益发展和成熟的电话车险用户的需求。针对这一局面，优质服务成为人保财险发展自身电话车险业务的有效武器。

　　据了解，此次人保电话车险在上海地区推出的增值服务还包含从送单、救援到理赔相关9项服务。

　　快速理赔――不涉及人伤、物损，5000元以下，材料齐全，1小时快速通知赔付;事故定损金额在1000元以下本地出险且不涉及人伤，材料齐全，当场赔付。

　　理赔回访――客户报案后的定期咨询解答，对客户进行回访，对其案件的整个流程进行指导。

　　故障救援服务――全年24小时外环线以内的免费救援，送油，搭电等紧急救援服务。

　　电子支付赔款――通过短信等方式及时通知客户赔款已支付及支付的金额、收款账户，提醒客户及时查询赔款是否到账。

　　“时间”成电话车险市场服务核心

　　此次服务力度的加大也可看出人保财险对于上海市场的重视。有关专家表示，人保财险电话车险在上海市场加大服务力度，很大程度上将改变上海地区目前电话车险市场的竞争方向及市场格局。

　　近年来，随着人民生活水平的提高，小轿车已经逐渐进入寻常百姓家。作为有车一族，从购车的第一天起，燃油、车险、保养等就成为养车的一部分。近日，有爱车一族告诉记者，良好的用车习惯，可以减少油费和保养费用，而选择合适的车险，也可为车主达到少花钱多办事的目标，在CPI高企的今天，能省一分就是一分。

　　来中山工作数年的小王，看到周围的同事们纷纷买车，也于去年购买了一辆。由于购车时是车行代买的保险，小王不用太多考虑。但今年保险到期再给爱车买保险的时候，小王傻眼了，面对琳琅满目的车险产品，不清楚哪一款更适合自己，哪一款更加划算，担心花了冤枉钱。

　　随后，小王咨询了身边众多有车一族，以便能够买到最适合自己的保险。

　　已经有近十年驾龄、先后换过三辆小轿车的老胡最后向小王传经。老胡告诉他，车险有很多种，全保当然是最稳妥的，若想少花点钱的话就要根据个人的实际情况来定。如果驾驶技术不行，最好选择保车损险、三者险、玻璃破碎险、自燃险加不计免赔。如果没有车库就再加个盗抢险。

　　“网上有很多车险保费计算器的软件，最好自己先计算一下，怎么投保最划算。”老胡表示，车险保费计算器是一种方便的车辆保险费计算工具，车主通过车险保费计算器可以大致甚至精确计算出自己投保车险需要缴纳多少钱，操作简单，消费者只需了解车险保费计算的基本知识就可以轻松操作。“不同的保险公司，不同的投保方案，都会影响最终的保费总额。因此在选择车险时，一定要综合考虑自己车辆的安全性、驾驶技术等，选择最适合自己的车险，以免多花冤枉钱。”