深圳车险信息平台系统运行平稳

　　平安电话车险有关负责人介绍， 新方案上线后，车主需要支出的保险费与车辆出险频度、交通违法记录直接挂钩。实施新的费率优化后，结合“赔款记录系数”、“险别系数”的使用，首年最低折扣可达标准保费的0.57折，上线三年后对于连续三年未发生赔款的车辆，下浮比例最低可达到标准保费的0.475折。由于大部分保单需要车主在保单到期提前进行续保，在续保时，平安车险商业条款提醒车主千万不要随意脱保。

　　有的车主在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用，其实这样做可能对顺利理赔造成障碍。

　　李小姐上个月驾车发生了追尾事故，因为事故不严重，在明确了责任之后，李小姐就拨打了修理厂的电话，让他们把车辆拖到修理厂进行维修。车辆修复后，李小姐向保险公司报案要求赔偿。保险公司在理赔过程提出，李小姐的修车费用过高，只能按照保险公司对事故的定损额度进行赔偿，李小姐因此需要承担了一笔不小的损失。

　　平安车险专家点评

　　车险服务专家童小姐介绍说，出险后应首先打110报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记录，分清事故责任，避免在理赔时容易发生矛盾。

　　在交警处理完事故后，若是一些车险服务会员也可先拨打一些客服电话，剩下的事交给理赔专员完成，若不是会员，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。如果车主不报案先修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将有可能由车主自己承担。所以先定损后修车，也是对被保险人自身利益的保护。