人保客户节开幕 今年主打服务牌

　　5月18日，中国平安宣布，将聘请美国人计葵生(Gregory D. Gibb)出任集团首席创新执行官，兼任平安财富通公司董事长兼CEO。

　　据说，计葵生，有着典型的美国人性格——开朗、聪明、思维方式优秀、思路清晰，善于将复杂的问题简单化。1989年毕业于美国明德学院(Middlebury College)，专业是东亚研究，文学士学位。在加盟平安之前，他长期在麦肯锡的新加坡、香港和台北公司工作，曾担任麦肯锡大中华地区董事，2006年至2011年2月任台新金融控股公司首席运营执行官。

　　平安方面表示，他们看重计葵生的“中国背景”，他在美国出生、在欧洲长大，却拥有21年的大中华地区工作经历，不仅普通话流利而且熟悉中华文化，具有很强的文化适应性和亲和力。

　　但更看重的是，计葵生拥有宽广的国际视野和丰富的金融业经验，特别在综合金融、交叉销售方面积累了很好的实践经验，正是平安大力发展综合金融业务亟需的人才。

　　因此，平安给计葵生安排了一个新的职位——首席创新执行官。这是国内金融机构首次设立该职。担任这一职务，计葵生的主要职责是分析和洞察金融业进步的趋势与方向，创新性确立和实施新的商业模式，参与发现和研究全球金融业各类新兴商业模式、科技应用的前沿信息和趋势，参与公司相关决策。管理创新所需技术与资源的落实，有效满足业务需求。

　　他还将全力负责推动平安“财富通”的整合和发展，使之成为平安业务创新的研究和规划团队 。据悉，平安财富通公司前身为平安集团改革发展中心，是平安集团旗下专业从事金融市场模式和技术创新、综合金融战略落实的子公司，主管中国平安交叉销售、一账通等重要业务。

　　计葵生来到平安，再次为平安“国际化”、“专业化”的选才标准做了最好的脚注。目前，中国平安高层前9位高管中，有5位为海外籍，超过半数。其他有海外背景的高管更是有很多。

　　比如，公司副总经理和首席信息执行官罗世礼1993年到2001年，罗先生先后在剑桥大学任研究员、在Olivetti研究实验室任研究员工程师、在Olivetti & Oracle研究实验室任高级研究员、在AT&T剑桥实验室任高级研究员。罗先生获得英国剑桥大学计算器科学博士学位。

　　公司副总经理兼首席保险业务执行官李源祥曾任英国保诚台湾分公司资深副总裁、信诚人寿保险总经理等职务。李先生获得剑桥大学财政金融硕士学位。

　　以及辞职不久的原总经理张子欣从1993年到2000年任麦肯锡公司管理顾问，后期成为其全球合伙人，主要为亚洲各国金融机构提供咨询服务。张先生获得英国剑桥大学信息科技博士学位。

　　等等。

　　有意思地是，当平安不断引入外脑的噱头也在不断创新。

　　人保客户节开幕

　　今年主打服务牌

　　本报讯 5月18日至6月18日，中国人民保险集团股份有限公司(PICC，“中国人保”)将组织旗下人保财险、人保健康、人保寿险、人保资产、人保投控、人保资本、中盛国际、中人经纪、中元经纪等子公司，举办为期一个月的中国人保2011年客户节活动。今年的中国人保客户节以“携手中国人保 共创美好生活”为主题，倡导“更安全、更健康、更和谐”的生活理念。

　　在5月17日于北京举行的新闻发布会上，中国人保集团监事会主席周树瑞宣布新一年度的中国人保客户节正式开幕。

　　本届客户节，人保财险推出“1万元以下车险赔案1小时通知赔付”，全国范围内为故障车辆，免费提供拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气，全国车险“异地出险、就地理赔”等救援等七项服务承诺，

　　人保寿险也推出诚信销售、温馨回访、公开理赔等服务承诺。在客户节期间，人保寿险将通过举办“职场开放日”、客户座谈会、健康讲座、保险理财及安全知识讲座等活动。

　　人保健康将举办“让我们的生活更健康”主题讲堂、特色服务体验、“控烟”主题健康教育、“孤儿保单”送温暖、服务质量监督员恳谈会、重点产品宣传周等一系列主题活动。

　　人保集团将举办“中国人保欢乐边疆行”活动，通过随机抽奖的方式邀请100名中国人保客户和中国人保官方微博粉丝分5个批次走进西藏、新疆、内蒙、黑龙江和吉林等五个边疆省份，感受边疆美景。