安邦财险深圳分公司:网上投保要做到“货比三家”
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今年以来,在购物网站上,出现了众多卖保险的网店,网络保险在低价促销中越来越受到消费者关注。
网络投保方便快捷价格低廉
相比传统渠道,网络投保的好处在于方便快捷、投保手续简单、价格一目了然,还可以直接通过网络支付保费完成投保过程,大大节省时间。同时,由于网络销售渠道成本降低,使网络投保的产品在保费上较为低廉,引起了不少消费者关注这种网上销售保险的“流行趋势”。目前网上销售较多的险种主要为普通意外险。
由于网络投保的途径比较多,而且保险条款的专业性较强,不少消费者还是产生了不少疑惑。对于这些担心,友邦保险相关人员提醒,首先在投保的时候一定要仔细核对保险网店的真实性与合法性,不少保险公司都有专业的网络投保渠道及网站,市民投保前一定要认真核实;其次对于保险条款要仔细阅读,特别是保险责任条款以及免责条款部分,确保购买的保险产品符合自己的需求并清晰赔付要求。如果对保险利益不明白,保险公司一般都有客服热线可供咨询;最后是在收到保险公司投递的保险合同或电子保单后,要仔细核对自己的投保信息和生效时间、保障期限是否正确,还可以通过保单编号拨打保险公司的客服热线查询并核实保单信息。
友邦保险于2006年推出在线投保,目前,友邦保险在线投保的产品主要以国内旅游险、境外旅游险、意外伤害保险为主。如境内旅游的短期保险计划,覆盖了5万元意外伤害保险和5万元公共交通意外保险的产品,保险费仅需10元;客户只要支付88元便拥有一年20万航空意外保障及飞行前后两小时内往返的意外伤害保障;专为儿童推出了无需体检,每天只需不到1元钱,就可获得涵盖意外伤害、医药补偿、住院给付的儿童意外险产品。还于5月启动了全国首个“3D保险产品展示中心”,其通过模拟场景及多功能媒介展示,运用真人立体视频介绍,全方位讲解产品特色。
安邦财险深圳分公司:网上投保要做到“货比三家”
网销具有标准化强、覆盖广、成本低的特点,相比传统渠道,通过网络购买保险的优势很多,有保险需求的客户可以通过网络轻松了解保险产品做到货比三家。并且沟通方便,利用即时聊天工具等在线联通工具可以帮助网络客户即时了解保险内容。客户可以真正分析什么样的产品最适合自己。
以“创新”见长的安邦产险很早就建立了网销平台即安邦保险电子商务网,近年来一直积极探索如何提升网销保险的客户体验,打消公众对安全性的疑惑。今年年初,安邦保险公司便开始着手筹备视频网销这一全新的营销模式,首推客户经理1对1视频沟通,4月26日,安邦保险电子商务网站视频销售正式上线,建立了业内首家视频网销模式。在视频网销中,客户可以面对面地得到安邦保险视频金牌理财经理的答疑解惑,客户可以在网上直接购买安邦产险旗下所有产品,包括意外保险、理财保险、健康保险、家财保险、企业保险等。从业务发展看,安邦视频网络销售保险潜力巨大正成为安邦保险又一新的业务增长点。
与此同时,安邦保险网销专家提醒客户网上购买保险要掌握技巧,规避风险。首先要查询一下网站的真实性,尽量选择知名度较高的保险网站去购买。另外电子合同出来后,一定要打印存档,并且及时给保险公司客服打电话确认真实性和保单的有效性。但不管怎样,网络保险营销已经走进我们每一个人的生活,而通过网络的保险购买,可以让人们轻松拥有一份全面的保障。