开车自驾出行 电话车险保驾护航

春风习习，到了万物复苏的好时节，很多人尤其是年轻人已经开始筹划着和至亲的人一起自驾远行，开启春的美妙之旅。现在，开车自驾出行踏春是休闲的首选，不仅可览尽沿途的风景，更有很强的自主选择性，让心灵在这个春天绽放。但自驾出游也会给车主带来一定的担忧，担心行驶中遇到这样或那样的“抛锚”情况甚至事故，如果得不到及时“救助”难免会败了兴致。记者随机走访了几个车主，就车险服务保障方面有了更进一步的了解。前些天，天津的张先生开着爱车带着妻子和孩子去秦皇岛游玩，张先生说到：“自驾出行本来是很开心的事儿，最担心的就是车子出问题。但有时是不可预料的，也没办法，我们全家都热衷户外，喜欢探险，把车子开到了一个比较僻静的村子，结果防不胜防不知道什么东西把车胎扎爆了，车上的备用胎还没准备…。”张先生十分着急，有些不知所措，妻子猛然想起爱车是投过人保电话车险的，但现在车子在外地，不知道这样的救援会不会给提供，令一家人备感欣喜的是，人保客服人员了解情况后，立即通知秦皇岛当地分公司展开协调，大概半个小时便派来救援人员，将轮胎进行了更换。张先生表示：“幸亏人保车险公司能够及时赶到，不然我们真不知要费多少周折，而获得这一切的帮助却又是免费的救援服务，真是贴心。”

　　经调查了解，在以往，大多数车主们对保险公司的印象是出了事故才会“被管”，非事故的救援服务不多祈望，甚至是不知道，另外，对于很少出险的车主来说，觉得自己保费每年都交，自己却没获得多少回报，难免心里会觉得不平。现如今，保险公司非事故救援服务的出现以及不断得到完善，不仅有效消解车主的不平衡心理，更是让车主切实得到了一份安心。人保财险电子商务部相关负责人表示：“异地救援服务是人保电话车险针对不同地区推出的特色服务及优势服务，而非事故救援服务更让车主感到人保电话车险也是日常用车中的有力支援，对于出险很少的车主来说也是得力的保障，同时，这一服务更是有效弥补了远程交易后出现的客户关怀缺失问题，与车主间的互通效果也明显改善。”

　　据了解，人保电话车险针对不同地区推出的故障救援服务中，除了提供更换轮胎故障服务外，更是依托人保电销服务资源，向车主提供拖车、送油、充电等服务，这些不时之需的服务将为快乐出游提供贴心的“车险管家”，为车主保驾护航。人保电销的 “非事故道路救援”为广大车主提供了一种创新的服务，更是车主的福音，不论是平日里的救援还是异地自驾游玩，人保电话车险凭借强势服务能力以及完善的服务体系都将为车主带来一路无忧的保障。保险业内人士表示：车主为爱车投保，更看重的是能否得到愉悦和周全的服务，而如今，车险电销的竞争已经形成了从前台的价格转向背后的服务，服务之争势必直接让车主受益。