平安车险提出“先赔付，再修车”承诺
据新华社
北京4月11日电
针对广大消费者关心的$理赔难问题，中国平安11日发布服务承诺，提出“先赔付，再修车”。
“对于事故车险在平安快赔合作厂维修的纯车损案件，平安在收齐有效理赔单证影像件及客户确认车险维修方案后，立即进行赔付，客户大小不限、理赔金额不限，出险次数不限。”中国平安财险运营中心负责人朱友刚说，对于车辆维修时间较长的案件，甚至可能实现客户提车之前，赔款就预先到账，彻底颠覆了之前车险需修车结束，资料齐全方能启动理赔程序的传统模式。
此外，平安产险还承诺，平安家用车车险客户出险，赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，而且当日进维修厂，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成;超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。本文出自浙江日报
4S店捆绑卖保险
“修车肯定要选择就近的。”李先生说，如果在4S店，每次都要跑到固定的地方很麻烦，而且4S店的保养价格很贵。不过，陈先生就不愿意选择修理厂。他说，对修理厂不信任。他对自己40多万的福特很是爱惜，“在4S店贵是贵点，但是，服务很好，每次保养都会进行全面的检查，出了问题能够及时修理。重要的是，换上去的零件肯定都是原厂生产的。”
4S店的服务是否无懈可击？傅先生的车就是在4S店买的。买车时，他了解到在4S店里有些车要捆绑全险销售，如果买了这款车，同时全险就要买下来。虽然在4S店修车...
查看全文>> 《机动车交通事故责任强制保险条例》(以下简称《条例》)没有涉及是否赔偿诉讼费用的问题，而《机动车交通事故责任强制保险条款》(以下简称交强险条款)第十条规定：“下列损失和费用，交强险不负责赔偿和垫付……(四)因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。”据此，交强险是不赔偿相关诉讼费的。
问题在于，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条第1款“机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿”的规定，在交通事故损害赔偿纠...
查看全文>> 电话车险作为车险行业中的细分领域，进入中国市场已满5年。在这5年的时间中，其因价格优势和服务便捷受到了车主的普遍欢迎。车险电销得益于渠道优势，可以最大程度的体现保险公司的服务掌控力，能够第一时间落实监管层提出的服务要求，所以电话车险在服务创新和对客户需求的把控上一直走在保险业的前端。 现任保监会主席项俊波自上任伊始即强调保护消费者权益，从2012年年初开始，整治车险理赔难、在金融监管机构中第一个开通“12378”消费者投诉维权电话、建立销售误导责任追究机制……等一系列“动真格、出重拳...
查看全文>> 免责3
自燃
每年夏季都会有车辆自燃的新闻报道，一旦遭遇这样的倒霉事，车主都会损失惨重。不过，记者了解到，绝大多数保险公司都把自燃作为免责条款之一，不予赔付。
此外，有些人喜欢在车内放置一些小物品，例如打火机、空气清新剂、罐装发胶等，这些物品在高温照射下很容易发生爆炸，引起车辆失火，对于这种情况，更加不在车损险的理赔范围内。车主要特别注意避免因此造成损失。...
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