该在哪家保险公司上汽车保险

　　买了心仪已久的车却不知道该在哪家保险公司上保险，这可能是令很多有车一族头疼的问题。近日，天津市保监局公布天津市各财产保险分公司2010年1-8月机动车保险理赔服务质量指标，或许能给有车族提供一个参考。动车保险理赔服务质量评价体系共有六大类共8个指标，全面衡量车险理赔服务的质量。包括结案周期、每千万保费车险理赔投诉数(件)、车险结案率、承诺达成率、赔款支付及时率、自有车险查勘人员充足率。在评估的18家在津财险分公司中，各指标表现差异非常大。车险结案周期平均为61.7天，与1-6月份表现基本持平。中华联合财险继续以长达137.82天的结案天数高居榜首，是平均水平的2倍，甚至比1-6月份延长13天。结案最为迅速的依然是安邦财险，仅用17.49天，比1-6月份缩短约1天。其中2000元以下(含)车险案件结案周期最长的依然是中华联合财险，为138.5天，较1-6月份延长12天。安邦财险最短，为15.11天。不过，理赔速度快并不一定意味着都能获得满意的评价。在每千万保费车险理赔投诉数中，安邦财险以16.28件高居榜首，远远高于2.645件的平均水平，也比1-6月份略有上升。这与其高速的理赔速度形成强烈反差。理赔投诉数最低的为天安财险，仅0.64件，超过1-6月份表现最好的大地财险，保险理赔的满意度比较高。在平均水平上，每千万保费车险理赔投诉数从1-6月份的2.56件上升为2.64件，略有上升。

　　在车险结案率指标方面，尽管比1-6月份92.72%的结案率略有下降，但是安邦财险仍然以90.52%位居第一。人保财险继续以65.36%的结案率垫底，并且呈下降趋势。在当年车险案件结案率方面，中华联合财险超过安邦，以92.85%成为最高，最低的为民安财险。结案率高固然令人满意，但是最重要的还是能否及时得到赔款支付。在案件处理完毕后赔款支付及时率指标中，18家公司的平均水平为94.95%，比1-6月份有所上升。支付率最高的依然是民安财险，高达98.19%，最低的依然是安邦财险，为84.17%，但比1-6月份上升将近10个百分点。这一指标也是所有指标中各保险公司表现差异最小的。在承诺达成率方面，各保险公司表现差异非常之大。平安财险以同样99.94%的承诺达成率位居第一，表现相当出色。渤海财险滨海分公司摆脱1-6月份垫底的尴尬，天安财险的承诺达成率仅为52.74%，排在最后一位，承诺达成率尚待提升。各公司的平均值为83.96%，总体表现尚可。

　　此外，天津保监局还选取了“车险结案周期”“自有车险查勘人员充足率”“当年车险案件结案率”和“案件处理完毕后赔款支付及时率”等几项指标，对保险公司理赔服务进行评价，这些指标可反映理赔速度、理赔服务质量等情况，受到保险消费者的密切关注。