介绍部分保险公司车险快赔所需条件

  王先生致电记者：现在汽车保险广告说的真夸张，都说什么“1小时到账”，“1天赔付”。然而，我的车就稍稍蹭了树，办理赔手续就花了好几天，拿到理赔款是近半个月后。难道这就是保险公司承诺的“赔付速度”？  带着王先生的烦恼，记者特意采访了东风日产保险管家理赔顾问。理赔顾问告诉我们，对车主而言，理赔时间理当全程计算，但目前保险公司广告宣传的“赔付承诺”指的仅仅是从“赔案审核通过”到“支付赔款”这一理赔过程中的最后环节。另外，由于保险公司与4S店相对独立，车主不仅要在4S店与保险公司之间跑手续，还要等4S店维修完毕并开出发票后才能进行下一步的理赔步骤。 

     为了解决这个问题，让车主更加省心省时，东风日产保险管家针对常见车险事故，推出了“NIBS快捷理赔服务”项目，通过与保险公司的合作，对事故车维修、理赔两个环节的工作流程进行了全面优化：符合快捷理赔条件的事故车辆，在完成查勘定损后，车辆维修及交案理赔工作立即同步进行，用一倍的时间干双倍的活，真正实现理赔与维修的“双提速”。

   以下两个导致快赔快不起来的原因，与当事人有关。车主们不妨多留个心，避免出现类似的错误，以提高快赔效率。

   第一，开车人所带材料不全或者带错。比如，许多保险公司规定出示的必须是被保险人的身份证和银行卡号，但在定损现场，开车的极有可能不是被保险人本人。再比如，不少车主记不清或记错银行开户账号，导致转账不成功。天平车险浙江分公司理赔部经理王华荣说，这是最常见的一种原因。

   第二，报案及时，但定损现场，驾驶者不见踪影。定损时，保险公司需要核实一些信息，因此最好驾驶者本人在场。但现在的实际情况是，一些驾驶者委托修理厂代办。保险公司无法核实所有情况，自然会拖延赔付时间。

   部分保险公司车险快赔所需条件

   在车险快赔的时效性上，省保险行业协会给各家保险公司的建议是：2000元以下不涉及人员伤亡的车辆事故案件，在事故责任和保险责任明确，单证齐全真实，且已达成损失确认协议后，2个工作日内进行赔付。

   实际操作中，各家公司的操作各有不同。以下是我们采访到的省内部分公司车险快赔的条件。

   平安车险：1万元以内(含)无人伤的车险责任事故；必须在平安合作的修理厂维修--以便及时收集维修发票和清单。车主需提供：行驶证、驾驶证、身份证、银行卡号。如若涉及多方，还需对方提供的维修发票、维修清单、责任认定书等材料。

   人保车险：不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在1万元以下(含)，即可做快赔处理。现场定损时，车主需提供：驾驶证、行驶证、身份证和银行卡号，后两者必须是被保险人本人的。

   天平车险：损失金额在3000元以下(含)的无人伤事故；责任明确；必须是被保险人驾车。被保险人如身上带有驾驶证、身份证及银行卡号，即可当场赔付。如果当时驾车的是被保险人的配偶，能提供证明的，也可快赔。