车辆异地出险的施救和理赔技巧
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2013-9-18 19:20:50
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车险自助理赔”系统设计方,
北京中安嘉信科技信息有限公司总经理谢谦告诉记者:“我们这个系统对于手机的要求并不高。手机照相功能的像素在30万以上,能安装手机插件即可使用。”虽然此次开通的车险自助服务系统仍存在需要改进之处——如未使用3G技术,上传图片颇费时间——但因其极大地简化了理赔程序,相信将会迅速得到车主的认可。
PICC保险自助服务流程
1.从前方45%拍摄车整体
2.从后方35%拍摄车整体
3.拍摄车主身份证
4.拍摄碰撞局部位置
5.拍摄行驶证、驾驶证
6.拍摄银行卡(用于赔款支付)
7.拍摄责任认定书
8.拍摄赔款或救助发票
9.拍摄其他单证
10.确认上述信息无误后发短信,然后确认系统回复账户信息即可
1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。
车险理赔指南之理赔流程
1、被保险人需在及时向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。
2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。
3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。
4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。
5、领取理赔款
车险理赔指南之理赔技巧
定损单是理赔依据
通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。
异地出险的施救和理赔
当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,有时聪明反被聪明误,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。
当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔。
私了事故要留证据
事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。
涉水时应该立即熄火
如果是汽车涉水时,当发动机在水中熄火,意味着发动机内部已经遭到水的侵害,这时如果继续尝试启动汽车,可能会造成发动机的活塞拉缸断裂,会对发动机造成致命的损害。因此,一旦车在积水中熄火,应该尽快找人帮助,将车推到旁边无积水路面,不能呆在车上等救援,因为一旦水越积越深,就很有可能使整个发动机舱进水,这对汽车电子元件造成的损伤是非常严重的。
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查看全文>> 又到私家车辆保险续保的高峰期,许多有车族会面临“老公司续保好像不实惠,新公司又不知找哪家”的迷茫。面对纷繁复杂的车险项目,新驾手一时还真理不清。日前,带着这些问题,记者采访了车盟的车险专家李大伟,请他为有车一族支招。
续保时间千万不要错过
据了解,很多车主因为不清楚新车应该上哪些保险,又嫌麻烦,往往会把保险一事在买车的时候全权委托给4S店一起办理,而4S店也都有免费办理保险的业务。但是第一年下来了,不少车主会觉得当初是一窍不通,被4S店“蒙”了,保了这么多,其实很多都是没必要的,...
查看全文>> 买到新车以后,除了要给新车上牌照以外,买保险也是非常重要的一件事。一些缺乏保险知识的车主往往会遇到这样的矛盾:出事了,有时保险金不够赔偿;没出事,上那么多保险又感觉挺冤。那么,如何根据自己爱车的实际情况上保险、哪些保险该上、哪些不该上、哪些险种根本不用上呢?
选择有资质的销售商
买了新车以后,车主可以通过很多渠道上保险。常见的渠道,一是通过汽车销售商上保险,二是车主直接选择保险公司投保。
现在很多汽车销售点都设有代办汽车牌照和保险的代办点,车主只要缴纳一定的代理费就可以通过它...
查看全文>> 随着汽车越来越普及,车辆增多带来的交通问题也让很多人头疼不已,车辆违章问题也在也是人们关注的焦点。违章查询对于司机来说非常重要,天津交通违章查询方法有哪些?有哪几种常见交通违法?
违章是指机动车、非机动车驾驶人和行人,违反道路交通安全法及交通管理的行为。一般来说交通违章罚款主要有2种。一是现场违章开单。二是电子违章记录。现场违章开单通常是由交通执法人员现场取证,并开具处罚决定书。当然也有是城管执法人员开罚的,因为车辆要是停放在人行道上或者非交通用地的公共场地,属于违法城市管理条例,也属于城管部...
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