车主选择车险更希望得到是什么?
人保电话车险招聘严格把关
新年伊始,人保电话车险正式启用投保新号码“4001234567”,此次新号码将作为人保电话车险战略升级的重要举措,不仅将更加容易记忆的“旋律数字”呈现给新老客户,更是将服务品质及用户满意度持续提升作为基本出发点。据了解,原号码将伴随新号码同步使用,过渡期为一年。
根据网络调查结果,除价格因素,车主选择车险更希望得到的是满意的服务保障和愉悦的感受,而电话车险在具备基本的价格优势外(商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%),更是将高效、便捷、省心做到了极致,“一通电话”便能解决棘手问题。
推开活力之门——新形象
人保电话车险新年换新装,主打青春牌,将电话数字串成一曲悠扬的乐符“4001234567”,推开了人保电话车险的活力之门。如今,车主愈加偏向年轻化,而快节奏的工作及生活常常伴随左右,选择省时省力的电话车险成为主流趋势。人保电话车险新号码的启用很好的契合了这一群体的基本诉求,将年轻、时尚、活力等因子传递到年轻群体中。
深拓潜力之泉——新发展
各界对汽车市场的预期看好。据预测,2011年我国汽车工业仍将呈现良好的发展态势,相较于2010年产销1800万辆,增幅将保持在10%-15%之间,预计将达到2000万辆。人保电话车险将新的发展与新的机遇同步并举,此次电话号码升级便是深拓市场的重要战略步骤。
另外,据《2011年中国汽车流行趋势调查报告》显示,主流购车人群为20-35岁之间的年轻用户,人保电话车险号码升级进一步贴合年轻人群的心理特征,通过拨打一串时尚的数字号码,让爱车投保也时尚动感起来。
夯实服务之本——新提升
据悉,人保电话车险此次全面升级后,其中一项突出的优势特点是实现“服务区域广”和“全国最标准”,使投保客户可以在全国范围内享受到服务,而不是局限于某个区域,持续缔造差异化服务。
截止去年底,人保财险车险保费突破了1042亿元,成为国内非寿险企业首个年保费收入超千亿元的单一险种。在去年实现环比近10倍的增长率,预计2011年将超过300万客户群。人保财险电子商务部相关负责人表示:“此次启用全新号码是人保财险车险电销业务‘品牌化和标准化’服务全面升级的一部分,为客户带来了更方便快捷的投保、服务体验。 ”
对于国内越来越多的私家车车主来说,除了爱车质量与养护之外,最关心的事情莫过于所购买的车险及相关理赔相关服务。这些“小事”如果处理得不好或者不及时,很可能会给用车生活带来大大小小的麻烦。
自去年以来,平安一账通所推出的网上车牌批改、网上理赔进度查询等等一系列车险业务自助服务,给平安车险客户带来了极大的便利。
足不出户轻松办理车牌批改业务
徐先生今年5月刚刚成为深圳百万私家车车主中的一员,从汽车销售4S店兴高采烈的提车出来,新车刚开了半个月,就有老司机朋友提醒他拿到正式车牌后应该及时到保险...
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那么国家为什么要实行带有强制性的交强险制度呢?交强险必须买吗?由于目前现行的商业三者险...
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